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在互动过程中求助者内在态度、情感及体验性的活动过程 他人行为对求助者内在态度、情感及体验性活动的影响力 求助者巩固行为的固有顺序及其发展的规律性 求助者内在的心理历程及其发展演变的规律性
直接交往和间接交往 角色交往和非角色交往 口头语言交往、书面语言交往 单向交往、双向交往
人是符号的使用者 符号是社会互动的中介 互动时所遵循的规则是互动过程的产物 互动中由于互动情境的变化,人们也在不断的修改对事物的意义 角色借用(roletaking)是最基本的互动方式
所谓人际关系,从实质上讲即是人们在为满足自己的各种需要而采取的自觉自主的活动过程中与他人形成的关系 人际关系具有合力功能和激励功能 建立、维持和发展人际关系的原则包括平等原则、互惠互利原则、相互性原则和近因原则 影响人际交往的主要因素包括成见效应、晕轮效应、首次效应 人际交往大体上可以分为三个层次:第一步是进行信息的沟通,第二步是社会知觉与归因层次,在以上层次的基础上达到第三步,即形成互动或拒绝互动
是指在信息传递过程中多数具有影响力、活动力的人 在网络上起着举足轻重的作用 大部分是爱国爱家、拥护党的领导的公民 政府在对互联网的管理中,应该注重与其进行沟通
意见领袖一定是大人物 意见领袖是在信息传递和人际互动过程中少数具有某种影响力的中介角色者 意见领袖形成的决定因素有.价值.信源.知识面.责任感.人际交往.社会地位等 意见领袖有中介功能
在教学过程中,教育者是传者,受教育者是受者,两者角色不变; 传受双方都是有意识.有个性的人,在传播知识的同时,还存在情感信息的交流。建立良好的人际关系,是实现教学目标的重要条件; 为了取得预期的传播效果,教育者必须从受教育者的实际出发,选用信息符号,设计相应的传播策略和方法; 教学过程中,教育信息处于互动之中,教育信息的流向具有三向性,即教师向学生传递信息,学生接受信息并做出反应,教师将对学生反应的评价再传给学生,从而完成一个互动过程。
社会文化环境 社会公众的影响力 保险中介人的影响力 保险购置者的影响力