你可能感兴趣的试题
客户服务是指为了能够使企业与客户之间形成一种难忘愉悦的互动,企业所能做的一切工作 客户是指购买了企业产品或服务的人 客户是指一群具有消费能力或消费潜力的人,是产品或服务的使用者或接受者 客户服务指的是售后服务 客户服务是指与有形产品对比,额外提供的内容
客户对企业以及企业产品或者服务的满意程度 客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的依赖、维护和重复购买的一种心理倾向 客户对企业利润的贡献程度 客户与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或者服务的程度
以客户为依托,以产品或服务为对象 是一种活动、绩效水平和管理理念 通俗来说即企业为客户提供代购服务 使企业和客户的价值降低的活动过程
技术和管理创新能力 产品质量 产品生命周期 客户满意
以客户为依托,以产品或服务为对象 简言之就是企业为客户提供代购服务 是一种活动、绩效水平和管理理念 使企业和客户的价值交换的活动过程
企业为客户提供的售后服务 为了能够使企业与客户之间形成一种难忘愉悦的互动,企业所能做的一切工作 与有形产品对比,额外提供的内容 一线人员提供给客户的服务内容
产品生命周期 产品质量 技术和管理创新能力 客户满意 客户忠诚
客户满意 技术和管理创新能力 产品质量 产品生命周期
客户服务是指与有形产品对比,额外提供的内容 客户是指购买了企业产品或服务的人 客户是指一群具有消费能力或消费潜力的人,是产品或服务的使用者或接受者。客户服务是指为了能够使企业与客户之间形成一种难忘愉悦的互动,企业所能做的一切工作 客户服务指的是售后服务
产品质量 客户满意 产品生命周期 技术和管理创新能力