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挂断正在接听的电话去接另一个电话 请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个电话 继续与正通话对象讲话，不理睬第二个电话 请正通话对象稍等，不要挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方稍等，然后继续接听第一个电话
长话短说，结束正在接听的电话，迅速处理另外的来电。 暂时中断正在接听的电话，记下另外来电的号码，随后再主动打过去。 请另外的来电者随后再打来。 先听完已经接听的电话，再理会另外的来电。 在最短的时间里迅速比较两个电话的重要程度，然后作出相应的安排。
考虑客户此时是否有时间接听电话、是否方便接听 一般情况下，如无急事，非上班时间不打电话 如果对方不在，而事情不重要或不保密时，可请代接电话者转告 通话中，如果发生掉线、中断等情况，应等待对方重新拨打
若来电者报出客人姓名，前台应在核实后告知房间号，请其第二天再打来 前台应婉转拒绝来电者或为其留言转告 前台应礼貌告知来电者“客人不方便接听，请用其他方式和客人联系” 验证来电者身份后，前台可根据事情紧急情况将住店客人的信息告诉给来电者
一个客户通过保证等方式对另一个客户融资负有代偿责任且金额较大，保证人履行担保义务时，自身债务很可能违约，导致两个客户的债务违约存在相关性 一个客户年度总收入或总支出的50%以上源于与另一个客户的交易，或50%以上的产品销售给另一个客户且难以找到替代的产品购买方 两个客户依赖共同的，可以替代的融资来源获得大部分资金，当共同的资金提供方违约时，如果无法找到替代的资金提供方，一个客户的融资问题可能扩展到另一个客户 一个客户与另一个客户偿还贷款的主要来源不同，且双方均没有其他收入来源足额归还贷款 一个客户偿还债务的主要资金来自另一个客户对其还款，后者发生财务困难或违约可能导致前者无法及时足额偿还债务
长话短说，结束正在接听的电话，迅速处理另外的来电 记下另外来电的号码，随后再打过去 请另外的来电者随后再打来 先听完已经接听的电话，再理会另外一个来电 不理会另外一个来电
接听电话时，其他电话铃响，应向通话的对方说声“对不起，请稍等”； 电话铃响三声未及时接听，拿起话筒应立即向客人致歉：“对不起，让你久等了”； 想知道来电者是谁，应礼貌地询问：“对不起，请问贵姓？”； 遇来电者打错电话，应礼貌的告知对方：“对不起，先生/小姐，您可能打错电话了”
电话铃响一声就应接听 在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来 文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位 文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
挂断正在接听的电话去接另一个电话 请正通话对象稍等，不要挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方稍等，然后继续接听第一个电话 继续与正通话对象讲话，不理睬第二个电话 请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个电话
长话短说，结束正在接听的电话，迅速处理另外的来电。 记下另外来电的号码，随后再打过去。 请另外的来电者随后再打来。 先听完已经接听的电话，再理会另外的来电。
自己接一部，挂机一部 自己一部，找同事接另一部并做记录 一部也不接 同时接听两部
接听电话时，微笑会使声音更动听，更容易被客户接受 接听电话时，客户看不见你，所以不用微笑服务 接听电话时，可以不考虑语法 接听电话时，为更好的与客户交流，可使用庸俗语言
尽量在铃响三声内接听电话 接听后宜致问候语并通报单位 若不是自己的电话，应尽快转给相关人员 若来电寻找的人不在，应主动询问对方是否希望留言或转告 重要的电话需要记录内容的，应准确、全面。通话时，语言要简洁明了
置之不理 挂断接听的电话去接另一部电话 ? 可两部电话同时接听 接起第二部电话记下对方电话稍后打过去
置之不理 挂断接听的电话去接另一部电话 可两部电话同时接听 接起第二部电话记下对方电话稍后打过去
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