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设计过程无需考虑被调查者的心理因素 问题设计应具有一定诱导性,引导被调查者作答 问卷应力求简化,最大限度地减轻被调查者的负担 设计完成后,问卷应立即用于大范围的实际调查
确定调查任务 组建调查队伍 设计调查方案 填报调查问卷
调查目的确定 调查对象的确定 调查问卷的设计 调查表的设计
问卷应力求简化最大限度地减轻被调查者的负担 设计过程中无需考虑被调查者的心理因素 问项设计应具有一定诱导性引导被调查者作答 设计完成后,问卷应立即用于大范围的实际调查
明确市场调查的目标 确定调查内容 确定调查对象和调查单位 设计调查问卷或调查表
确定市场调查的目标 确定调查内容 确定调查对象和调查单位 设计调查问卷或调查表
访问调查问卷 市场调查问卷 邮寄调查问卷 电话调查问卷 座谈会调查问卷
调查问卷的设计要与调查主题密切相关 调查问卷应具有引导性,引导调查对象作答 问题次序应试开放式问题在前,封闭式问题在后 调查问卷的语言要浅显易懂、简介清晰
问卷应力求简化最大限度地减轻被调查者的负担 设计过程中无需考虑被调查者的心理因素 问项设计应具有一定诱导性引导被调查者作答 设计完成后,问卷应立即用于大范围的实际调查