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客户在两个自然月内未反馈对账回执或对账结果不符的,各行应在考核期满 后______个工作日内完成对账排查。
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银行大堂经理考试《中国农业银行基础运营人员(供柜面经理及大堂经理 岗位) 考试题库-上二》真题及答案
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在银企对账期间营业柜台人员应定期调用交易查询未回收和已回收但对账不符的情况及时联系客户进行催收或向客
4804
4803
4801
4802
对账机构应指定专人检核电子对账系统中客户回签情况跟进客户反馈的不符或异议信息
每月
每日
每季
每年
以下关于对账单据回执收回管理的正确表述是
重点账户及二级分行所在城市分支机构普通账户对账单据回执由二级分行对账中心与本行客户部门负责收回
普通账户对账单据回执由县级支行对账中心、客户部门收回
收回的对账单据回执由对账中心通过系统进行集中审核,审核内容包括印鉴的审核和账户余额的审核
系统审核未通过的,由对账人员进行手工处理。回执应于收回后5个工作日内审核完成
对账签章是客户在纸质对账单回执上加盖的签章电子对账单回执无须签章
有效对账是指在对账日后三个自然月内收到对账回执且回执上加盖客户有 效对账印鉴账户余额对账结果为相符的
银行对账经办人员应在中国光大银行账户余额对账单——发出收回登记簿的空白处记录向客户催收对账单回执的情
催收日期(时间);
催收方式(电话、函件等);
我行催收经办人;
客户联系电话和联系人;
客户回复意见。
对账印鉴是指对账双方约定的客户加盖在对账回执上的确认印鉴
重点账户对账单据回执应在当月全部收回普通账户对账单据回执应在日内收回
30
45
60
90
银行在收回客户对账回执后下列操作是符合银企对账操作流程中所要求的
应核对对账回执中客户签章的真实性
对签章核对不符的,应及时通知客户补签。
如有客户联系信息变更的,应先进行相关核实后,再在核心系统中对客户联系信息进行维护。
对余额对账结果提示为不相符的,应及时联系客户进行明细对账,查清不符事由。
对账机构收到银企对账回执后应审核回执要素的完整性审核中发现问题后以下哪些处理方法不正确
回执要素不完整,应要求其补齐要素
回执对账金额更改的,应要求其在更改处加盖经办人章进行确认
回执验印不符的,应与客户联系,查明原因后进行处理
回执验印相符但对账不符的,对账人员应审核查清原因
某对公客户未对账我行对其账户进行未对账止付处理现客户已对账但对 账系统未自动解封此时柜面经理可根据二
二级分行对账管理人员
一级支行对账管理人员
网点负责人
内勤行长
客户纸式对账单上须签字盖章以明确责任没有签字盖章的视同处理
对账相符
对账不符
已对账
未对账
是农业银行向企业客户提供的记载指定账户约定对账周期期末余额的凭据
对账回执
对账载体
对账单
对账流水
回收的对账回执客户应加盖开户时在对账协议中的确认印鉴加盖印鉴不符的在客户有效补签之前视同无效对账应予
约定
补发
核对
留存
为确保对账程序的合规性和对账资料的真实性各行应要求客户在对账单回执上加盖后返回银行
企业公章;
企业公章加法人章;
财务专用章;
预留印鉴
单位银行结算账户的季度末月对账单客户在对账日后______个自然月内未 反馈对账回执或对账结果不符的
一
两
三
五年
采用纸式对账的应要求客户在对账截止期后个工作日内反馈纸式对账回单收到客户反馈的对账回单后营运管理部门
10,10
15,10
15,5
10,5
结算性同业存放账户在______个自然月内未反馈对账回执或对账结果不符 的各行应当查明原因并采取只收
一
两
三
六
前台营业机构单位对账职责分工包括
负责受理客户日常对账查询,及时收集和维护客户信息
签订《对账服务协议》,维护账户签约信息
打印副本账页
催收逾期未回执对账回单
追踪核实不符账单
业务部门单位对账职责分工包括
组织贷款客户对账
汇总统计对账结果
协助做好单位客户信息变更的收集
协助催收逾期未回执的对账回单
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同一客户在我行只能开立______个Ⅰ类账户含借记卡活期结算存折
BoEing营业机构行号由______位数字组成
如果柜面经理_____柜员现金箱应放置于营业机构高柜服务区有效视频监 控下的指定区域或交由指定柜面经理代保管交接双方应在有效视频监控下办理 交接
对公贷款激活放款后为______状态贷款本息全部还清后为______状态贷 款到期后若本息没有全部还清转为______状态
对于______未发生收付活动且未欠银行债务的外汇账户经与客户部门核实 转入不动户管理
自开户之日起______个月内无交易记录的账户开户行应当暂停其非柜面业 务开户行向单位重新核实身份后可恢复其业务
业务处理后形成的电子运营档案由______部门按规定的归档周期纳入档案 系统或存入光盘硬盘等磁性介质保存归档后的电子档案严禁修改
____是指核心网点骨干网点和轻型网点中位于特色区域或服务于大型 企事业单位集团产业集群小微企业乡镇等特色客群突出特色业务特 色区域特殊客群和专业服务以办理特色业务和提供特色服务为核心功能的网 点
对账签约时对账周期原则上应选择_________选择默认按月的 银企对账服务协议银企对账要素表由营业机构审批选择按季的 由二级分行运营管理部审批
个人存款证明一次打印份数不能超过______份
一般存款账户不得办理______
金融机构应当向中国反洗钱监测分析中心报告下列哪些大额交易____
汇入行收到来账借报应及时通知并督促相关业务部门落实资金不能在规 定期限内____个工作日核销的经内勤行长或其授权人审核后根据借报资金 性质转入相关业务应收款科目如做退回处理须经发起行同意转入业务应收 款科目的借报款项应及时进行后续处理
经办机构开办代发工资业务须与委托单位签订相应代发工资业务协议柜 面代发工资须依据柜面代发工资业务协议相关条款在系统内建立___
根据中国银监会最高人民检察院公安部国家安全部关于印发银行业金融机 构协助人民检察院公安机关国家安全机关查询冻结工作规定的通知银监发〔2 014〕53号规定冻结涉案存款汇款等财产的期限不得超过六个月对于重 大复杂案件经设区的市一级以上人民检察院公安机关国家安全机关负责 人批准冻结涉案存款汇款等财产的期限可以为____
内勤行长工作变动的应办理交接手续由委派行______和所在网点指定双 人共同监督交接
在关闭多级账簿功能时正常关闭______生效
各级行______部门是网点设备管理系统应用管理工作的技术主管部门
下列不是BoEing用户级别的是______
柜面联网核查应采用______的调用原则
BoEing用户号是用户身份的唯一标识由______位数组成
单折类账户口头挂失可在______范围内任一营业机构柜台办理
居住在中国境内16周岁不含以下的中国公民办理开户存取款人 民币单笔____含以上现金取款或__含以上转账取款业务挂失等需要 出示身份证件的业务应由监护人代理办理视同本人办理
客户申请开立个人存款证明或个人保证金时柜面经理按顺序执行___证明 开立及___证明书打印交易
账户使用身份服务为单位结算账户与账户使用人设置对应关系及认证密码 一个结算账户最多可以设置______个使用人
下列不属于专业服务类网点设备的是______
客户开办自助设备转账业务需与银行签约借记卡或存折准贷记卡 单位结算卡签约账户日累计转账限额不超______万元
当定期保证金支付后的余额不足起存金额时必须进行______交易
关于公司客户大额存单业务以下说法不正确的是______
企业银行结算账户自_________即可办理收付款业务
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