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提供短信服务功能 提供电量电费、停电预告等信息咨询服务 对用电客户信誉度等级划分 提供不同的营销策略进行选择
签约短信服务的账号/卡号 用于补缴欠费的扣账账户或现金 《广东农村信用社（农村商业/合作银行）短信通业务申请表》 企业营业执照 组织机构代码证
对私客户拨入96138客服热线后，根据自助语音提示或使用人工服务，凭正确密码进行操作 提供绑定短信业务的账号或“珠江平安卡”卡号、手机号码，所需的信息业务 不需要提供缴费账户的账号或卡号 输入对应的正确密码，即可完成短信服务的开通
客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态 客户签约账户的交易额低于您事先约定的最低交易通知标准 客户手机关机时长超过2天，通讯运营商不再发送此段时间的短信给客户 客户当时的手机短信已满，无法接收短信
柜员审核资料无误后，执行“[620061]短信签约（新）”交易，根据填写的申请表内容进行输入 当扣费账号为卡号或对公账号时，凭证类型要选择“不校验卡号和支票” 若费用折扣率为“零”的账户不需要提供付费账户；收费类型选择“免费”，也不需要提供付费账户 柜员应向客户确认是否收到开通短信服务的通知短信，若客户已确认收到测试短信，则柜员勾选“手机已经接收到短信”，提交签约交易成功 交易完成后，打印业务凭证（一式两联）并交客户签名确认
统一使用各商业行统一的客户服务电话向持卡人提供短信服务 银行发送的短信内容中包含完整的银行卡号信息 通过地方号码向持卡人提供短信服务 在ATM机旁张贴各种防范诈骗的风险提示
POS刷卡消费通知 密码错误风险警示 账户发生额变动提醒 营销短信
平时主要通过邮寄账单、电话服务和网上银行了解账务情况的客户占比分别为39%、39%和22% 客户更愿意使用人工服务，而不是自助语音 客户非常愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道 客户非常不愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道
帮助短信 账户变动通知服务 客户关怀短信 市场营销宣传短信
统一使用各商业行统一的客户服务电话向持卡人提供短信服务 配合公安机关做好银行卡短信诈骗案件的侦查工作 在ATM机旁张贴各种防范诈骗的风险提示 利用ATM机屏幕显示各种防范诈骗的风险提示
客户可选择短信提醒的功能范围 客户所有网上银行操作将收到免费的短信提醒 客户所有网上银行操作将收到收费的短信提醒 由中国建设银行指定短信提醒的功能范围
SP、大众用户 企业集团、大众用户 SP、运营商 企业集团、企业
湘公网安备 43130202000226号