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网络预约出租汽车平台公司接到乘客投诉或相关部门交办的投诉件后,应当在()日内处理完毕并反馈。

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出租车服务公司  出租汽车管理部门  投诉的乘客  
未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》  途中甩客或者故意绕道行驶  未按照规定使用文明用语,车容车貌不符合要求的  对投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的  
对举报、投诉其服务质量的乘客实施报复行为  对对其服务做出不满意评价的乘客实施报复行为  不自我反省而辱骂乘客  对乘客道歉  

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