发起行在个人通存交易当日发现因柜员操作原因导致的短款, 柜员使用“6874农信银存款冲销”交易, 对原业务进行冲销。 办理个人账户通存通兑业务,因柜员操作原因导致短款, 农信银存款冲销交易完成后,柜员依然存在短款的, 应第一时间与客户协商解决, 无法解决的, 柜员通过“6877农信银错账控制/解控”交易进行农信银错账控制。 原交易网点协商上客户退款后, 柜员使用“6877农信银错账控制/解控” 交易,进行错账解控 原交网点无法进行错账解控的, 需向省联社发送《协助解除控制错账款项申请》,由开户行进行错账解控。