市场开发是识别目标顾客并获得顾客的营销过程-X题卡

与顾客反复沟通获取相关企业和产品的反馈信息帮助企业进行细分市场选择创建涵盖顾客和潜在顾客信息的数据库

市场营销是一门建立在经济学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学营销即是销售市场营销的目标是通过让顾客满意从而使企业获得利润市场营销的核心思想是生产质量好、功能强、花色多的产品市场营销研究的是企业在将其产品或服务销售给顾客的过程中，如何更好地满足顾客的需要

满足顾客的需要与顾客建立和发展相互之间的良好关系发展新的顾客开发新的产品

识别顾客的需求满足顾客的需求影响顾客的需求反馈顾客的需求

交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系交易营销把其视野局限于目标市场上，关系营销所涉及的范围则广得多交易营销强调如何获得顾客，关系营销更加强调保持顾客交易营销很少强调顾客服务，关系营销高度强调顾客服务

满足现实和潜在的个性化需求，培养顾客对企业的满意度满足顾客的服务和品质需求，培养顾客忠诚度满足顾客追求个性化和效用最大化的隐性需求，培养顾客忠诚度满足现实的具有相同或相近的顾客需求，获得目标利润最大化

分析营销机会选择目标市场开发营销战略计划营销方案营销计划的执行和控制

口碑互动圈子关系

营销管理的目标是维系和发展顾客营销管理的主要流程是战略选择、创造、传递和沟通顾客价值营销管理的主要目的是创造消费价值营销管理的性质既是科学又是艺术

了解顾客需求开发潜在需求根据产品选择目标市场发现和评估营销机会

满足顾客的需要与顾客建立和发展相互之间的良好关系发展新的顾客开发新的产品

市场营销是一门建立在经济学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学营销即是销售市场营销的目标是通过让顾客满意从而使企业获得利润市场营销的核心思想是生产质量好、功能强、花色多的产品市场营销研究的是企业在将其产品或服务销售给顾客的过程中，如何更好地满足顾客的需要

优质服务型技术开发型团结创新型市场营销型

寻求热闹动机寻求便利动机寻求随意动机寻求美食动机

了解顾客需求开发潜在需求根据产品选择目标市场分析营销机会

交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系交易营销把其视野局限于目标市场上，关系营销所涉及的范围则广得多交易营销强调如何获得顾客；关系营销更加强调保持顾客交易营销不太强调顾客服务；关系营销高度强调顾客服务

目标市场、顾客忠诚、目标营销和竞争优势细分市场、顾客忠诚、目标营销和盈利能力细分市场、顾客忠诚、整合营销和竞争优势目标市场、顾客需要、整合营销和盈利能力

企业目标确定市场细分产品设计产品价格制定

市场开发是识别目标顾客、()并获得顾客的营销过程。