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昊天公司应当要求用户提供真实身份信息 公安机关应当对昊天公司拒不提供技术支持和协助的行为予以行政处罚 公安机关应当对吴某、贾某予以行政处罚 吴某、贾某5年内不得从事网络安全管理和网络运营关键岗位的工作
客户服务技术支持系统 客户交费支持系统 电力营销信息系统 自动抄表系统
系统设备客户 手机终端客户 公司内部客户 子公司客户
各产品技术支持部重大事故责任人 客户支持部经理 各产品技术支持部经理 D：办事处技术支持经理
合作单位技术支持经理 技术支持部客户支持部 办事处技术支持经理/产品经理 办事处服务经理/客户经理
建设和完善智能双向互动服务平台和相关技术支持平台 实现与电力用户能量流、 信息流、 业务流的融合与双向互动 提高系统运行效率以及终端电能质量 实现高效互动的需求侧管理
某县公安局在查处陈某煽动颠覆国家政权一案时，为查清视频来源，需要电信公司提供技术支持，电信公司应当提供技术支持和协助 某市公安局在侦查徐某毒品犯罪时发现徐某使用甲公司的软件进行通讯，甲公司应当为市公安局查看徐某的聊天记录提供技术支持和协助 某县公安局在调查李某传播极端主义视频时，发现李某将视频存放在乙公司的网络服务器上。乙公司应当为县公安局提供技术支持和协助 某市公安局在调查该市电力系统网络受到国外黑客的网络攻击时请该市电信公司提供技术支持和协助。电信公司没有提供技术支持和协助的法定义务
线电话；可以分设“受理热线”与“投诉热线” E_MAIL Support网站 B2B平台
客户服务平台 产品营销平台 决策支持平台 内部支持平台
专家库系统有时在时间上与质量上难以保证项目的需要 项目管理组织的形式不随外部社会条件的变化而改变 顾问体系中的顾问具有特定工作，完成特定任务 专家委员会是在管理与组织上更加正规的专家系统 来自项目公司内部和外部的支持统称为社会技术支持
针对一般法人客户，业务员可通过公司内部自助报价软件，自助获取固定报价 针对法人大客户，采取总分公司，法人业务、法人承保、信息三部门双联动机制 针对法人高端客户，业务员不能通过公司内部自助报价软件 针对法人高端客户，根据特定需求制订不同区域的全球保障方案
生产管理系统 配网故障研判技术支持系统 营销管理系统 配电自动化系统
专家库系统有时在时间上与质量上难以保证项目的需要 项目管理组织的形式不随外部社会条件的变化而改变 顾问体系中的顾问具有特定工作，要完成特定任务 来自项目公司内部和外部的支持统称为社会技术支持 专家委员会是在管理与组织上更加正规的专家系统
《技术支持网站知识中心目录体系V1.0》 《技术支持网站知识中心目录体系V2.0》 《技术支持网站知识中心目录体系V3.0》 《技术支持网站知识中心目录体系V4.0》
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