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顾客态度最终落实在购买的( )上。
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中级旅游经济《简单单选》真题及答案
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不会影响顾客的购买心理
购买环境
服务态度和服务时间
服务技术
服务员的姓名和工号
通过满足顾客需求达到最终实现包括利润在内的企业目标是现代市场营销的基本精神
顾客价值
顾客满意
顾客偏好
顾客购买
重复多次购买该企业的产品并向他人推荐的顾客属于组织的
直接顾客
忠诚顾客
最终顾客
老顾客
影响购买决策的关键是
顾客态度
购买的需要
购买的动机
购买过程
篆刻的章法贵在而最终落实在和谐二字上
销售态度决定着销售员的营销观念也最终影响着企业和顾客的利益
下列关于服务态度的描述不正确的是
为顾客提供服务,必须做到微笑待客
优质的服务,必须满足顾客的任何要求,所以顾客永远是对的
为任何一位顾客提供服务,态度必须亲切友善
好的服务态度必须建立在精通业务,熟悉顾客的基础上。
播讲目的就是全篇稿件的内在语它落实在上体现在中
在形成购买意向后影响消费者最终购买的因素不包括
他人的态度
购买风险
意外的出现
自己的态度
简述顾客购买心理态度的基本类型
公司分析是基本分析的重点无论什么样的分析报告最终都要落实在某家公司证券发行数量的判断上
不管按哪种分法每个幼儿园都应该把国家制定的幼儿园教育目标层层分解逐步具体化最终把目标落实在儿童的发展
关于顾客忠诚下列说法中不正确的是
顾客忠诚的基础是顾客满意度的不断提高
顾客忠诚是可以培养的
对于单纯地在态度上倾向于企业的顾客来说,如果这种态度不能最终转化为对产品或服务的持续购买,那么对企业来讲,显然是缺乏实质意义的
顾客对企业产品质量事故的包容程度不可以作为顾客忠诚的测量指标
开展两学一做学习教育基础在学关键在做最终要落实在上
做先锋模范
做优秀党员
做合格党员
做战斗堡垒
顾客长期使用壳牌润滑油来站加油要求购买而加油站又没有采取以下办法处理比较合适
向顾客说明中石化加油站只销售长城系列润滑油,不买就算了
顾客实在需要,加油站可代为购买
向顾客介绍长城润滑油性能,努力让客户接受新品牌
向顾客推荐系统外的其他品牌,并详细介绍性能
重复多次购买公司产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的
直接顾客
最终顾客
忠诚顾客
消费者
顾客服务水平的重要一点是保证最终顾客能方便及时地了解和购买到所需的商品
不管按哪种分法每个幼儿同都应该把国家制定的幼儿园教育目标层层分解 逐步具体化最终把目标落实在儿童的发
是要建立一种有利的态度偏好使顾客购买并且是持续购买其产品
通知
说服
提醒
解说
通过满足顾客需求达到_________最终实现包括利润在内的企业目标 是现代市场营销的基本精神
顾客价值
顾客满意
顾客偏好
顾客购买
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某饭店需要根据业务的市场增长率与所占市场份额这两个维度把其所有业务划分为不同类型以分析业务组合是否合理并从总体上把握各项业务的作用从而有选择地运用企业有限的资金那么该饭店应该采用的战略分析工具是
是提出旅游规划思路的前提条件应当立足当前以发展的视角进行实事求是的分析判断
适度消费伦理观是以为基本特征的消费价值观
现在我国旅游业的产业定位是
可持续旅游经济发展的实现路径包括
我国旅游发展的基本框架由构成
延伸型旅游产业发展模式的基础是
从旅游产业成长的协调机制划分旅游产业发展模式可以分为
旅游规划的特征包括
某饭店需要系统分析外部的机会与威胁内部的优势与弱点综合考虑与评价饭店外部环境与内部条件的各种关键战略要素从而选择合适的经营战略该饭店应采用战略分析工具
旅游产业发展模式是指以竞争为主要动力来推动旅游产业成长与演变的一种模式
旅游发展观的类型不包括
随着改革开放的日趋深入和经济现代化的加速我国旅游业已进入一个全新的发展时期不仅已成为亚洲的旅游强国而且正在跻身世界旅游强国之列但伴随我国旅游产业规模的进一步扩大和旅游产业结构的不断调整我国旅游业发展正在步入关键的转型期转变旅游业增长方式走资源集约化和服务创新型的产业化道路已成为当前或今后一段时期内旅游业发展的重点立足国际视野从旅游业发展的全局和长远利益角度出发今天的旅游业亟需的是从更为宏观的战略层面进行重新审视需要的是整个发展模式的重新定位根据国家旅游局最新统计报告显示2009年上半年国内旅游人数10亿人次增长10%左右国内旅游收入5000亿元增长10%左右人均花费基本持平出境市场方面预计2009年上半年出境旅游2250万人次同比增长1%入境市场方面上半年我国入境旅游6200万人次同比下降5%旅游外汇收入180亿美元同比下降11%我国采取的推进型旅游产业发展模式的途径是
支柱产业的特点包括
对饭店战略目标战略方针发展路径和实施方案所作出的长远系统全局的谋划的是
随着改革开放的日趋深入和经济现代化的加速我国旅游业已进入一个全新的发展时期不仅已成为亚洲的旅游强国而且正在跻身世界旅游强国之列但伴随我国旅游产业规模的进一步扩大和旅游产业结构的不断调整我国旅游业发展正在步入关键的转型期转变旅游业增长方式走资源集约化和服务创新型的产业化道路已成为当前或今后一段时期内旅游业发展的重点立足国际视野从旅游业发展的全局和长远利益角度出发今天的旅游业亟需的是从更为宏观的战略层面进行重新审视需要的是整个发展模式的重新定位根据国家旅游局最新统计报告显示2009年上半年国内旅游人数10亿人次增长10%左右国内旅游收入5000亿元增长10%左右人均花费基本持平出境市场方面预计2009年上半年出境旅游2250万人次同比增长1%入境市场方面上半年我国入境旅游6200万人次同比下降5%旅游外汇收入180亿美元同比下降11%我国旅游产业发展模式所表现出的特点有
旅游产业发展模式是指旅游产业成长滞后于国民经济总体发展水平即在国民经济发展到一定阶段后引起旅游产业的成长的一种发展模式
从总体上看我国目前经济型饭店竞争适宜采用战略
平衡计分法要求企业从四个维度来建立评价指标下列各项不属于内部管理维度指标的是
由于旅游企业外部环境相对稳定既无大的威胁也没有过多的机会此时企业一般会采取
委托方确定旅游规划编制单位的基本方式有
大旅游产业的概念包括旅游服务业和
若饭店某些产品缺乏比较优势质次价高一时难以改变此时企业一般采取
关于旅游产业的概念下列说法正确的有
旅游容量的层面涉及
利用历史上人们对旅游地或旅游项目的认知所形成的旅游形象称为
关于波士顿矩阵下列说法不正确的是
是指饭店依靠自己的力量努力进行产品创新提高产品质量从而使饭店不断发展
旅游规划编制的程序包括
旅游产业发展模式的特征不包括
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