房地产经纪服务合同中的甲方必须是具有民事行为能力的自然人、法人或其他组织甲方是其他组织的，也应具有相应资格房地产经纪服务合同的乙方可以是依法设立的房地产经纪机构，也可以是房地产经纪人房地产经纪机构是房地产经纪活动的第一责任主体在房地产经纪服务合同上签章的房地产经纪人员是特定房地产经纪服务项目的第二责任主体

房地产经纪人要使这些人际沟通能较好地达到更好的服务目的不仅要求房地产经纪人具有良好的心理素质还要求房

收集信息技能市场分析技能人际沟通技能供需搭配技能

房地产经纪人协理不必一定具备的职业技术能力是

了解房地产的法律、法规及有关行业管理的规定具有一定的房地产专业知识掌握一定的房地产流通的程序和实务操作技术及技能有一定的外语水平

在中房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问

投入式倾听系统式倾听鼓励式倾听客观式倾听

房地产经纪人协理的职业技术能力包括

有一定的外语水平具有一定的房地产专业知识了解房地产的法律、法规及有关行业管理的规定掌握一定的房地产流通程序和实务操作技术及技能

下列关于房地产经纪人和房地产经纪人协理的表述中正确的有

房地产经纪人以房地产经纪机构的名义独立开展经纪业务，房地产经纪人协理在房地产经纪人的指导下开展经纪业务房地产经纪人有权发起设立房地产经纪机构，房地产经纪人协理没有这个权利房地产经纪人和房地产经纪人协理均可在房地产经纪机构的授权下与客户订立房地产经纪合同房地产经纪人可在全国范围内执业，房地产经纪人协理只能在注册的地区从业房地产经纪人协理达到一定数量的时候，没有房地产经纪人的指导也可以开展房地产经纪业务

关于房地产经纪服务主要特点的说法正确的是

房地产经纪从业人员不一定具有房地产经纪人资格房地产经纪服务是受当事人委托进行的房地产经纪服务属于公益性活动房地产经纪服务的特点是价格垄断

房地产经纪人员在接待客户对首先需要谈真倾听客户陈述

对房地产经纪人而言倾听的目的主要在于

掌握委托人的性格特点，便于采取营销策略获得委托人关于房地产交易委托事项的事实、想法和数据理解委托人对于房地产、房地产交易、房地产市场、住房问题的看法对委托人陈述的事项进行抉择肯定委托人的房屋价值

在主观方面房地产经纪人作为倾听者其对最终的沟通效果产生影响

收集信息的能力和倾听的技巧分析因素的能力和倾听的技巧分析信息的能力和倾听的态度理解信息的能力和倾听的态度

下列关于投入式倾听的表述正确的是

投入式倾听使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息房地产经纪人在面对客户时应主要采用投入式倾听投入式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标投入式倾听要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容

人们进行倾听具有一定的目的，对房地产经纪人而言，倾听的目的主要在于( )等。

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