你可能感兴趣的试题
问题要简练、明确 不给对方造成心理压力 有需要随时提问,不需选择时机 可以使用诱导型提问 让对方能够明确地知道问题的核心
倾听求助者的叙述以使之宣泄情绪 用开放式和封闭式谈话以澄清问题 采取心理咨询师习惯操作的方式进行交谈 用鼓励和重复技术引导其叙述和思考
学会换位思考,以最大限度理解对方 尊重对方的个性及能力 接纳对方的信念和所做出的选择或决定 善意理解对方的观点和行为
使对方能听懂和理解自己所说的意思 提问时简明扼要 不轻易打断对方的讲话 对对方所说的表示理解和赞同 不理睬对方在人际传播技巧中
报价要非常明确 报价要非常果断,毫不犹豫 报价时不必做过多的解释和说明 给对方留有讨价还价的余地
使用图示表达自己的意见 轻微前倾坐姿,关注对方讲话,不轻易打断 使对方能听懂和理解自己表达的意思 通过察言观色,发现对方的真实意图 让对方很清楚地理解所提问题的核心,以获取较多的信息
使用图示表达自己的意见 轻微前倾坐姿,关注对方讲话,不轻易打断 使对方能听懂和理解自己表达的意思 通过察言观色,发现对方的真实意图 让对方很清楚地理解所提问题的核心,以获取较多的信息
要充分调查了解对方的情况,分析对方的强项和弱项。 要分析谈判中哪些问题是可以谈的,哪些问题是没有商量余地的。 要分析什么问题对于对方来说是重要的,分析这笔生意对于对方 的重要程度。 要充分了解市场信息和对方信息,并将己方信息公诸于众,做到 开诚布公的谈判。
当辅导员看到辅导对象陷入长久的沉默之中时,可以适时的问“能告诉我你在想什么吗 如果辅导对象由于思考而沉默时,辅导员最好以微笑、目光、微微点头表示自己的关注、理解和鼓励,以等待对方打破沉默 如果辅导对象由于思考而沉默且沉默时间过久,辅导员可用关切的询问提示对方 如果沉默是由于害怕、愤怒或愧疚引起的,辅导员就要对辅导对象的这些负面情感进行及时处理
使用图示表达自己的意见 轻微前倾坐姿,关注对方讲话,不轻易打断 使对方能听懂和理解自己表达的意思 通过察言观色,发现对方的真实意图 让对方很清楚地理解所提问题的核心,以获取较多的信息