次价值客户当前价值较低而潜在价值较高-X题卡

历史价值现实价值当前价值未来价值潜在价值

客户当前价值客户潜在价值客户关系客户满意度

历史价值当前价值潜在价值终生价值

名义价值和实际价值较低名义价值和实际价值较高。名义价值和实际价值较高名义价值和实际价值较低。名义价值较低实际价值较高名义价值较高实际价值较低。名义价值较高实际价值较低名义价值较低实际价值较高。

永久价值短期价值当前价值远期价值

永久价值短期价值当前价值远期价值

客户对公司非常有吸引力易于进行交叉销售当前价值和潜在价值都低，不具备未来的盈利可能在未来的增量销售、交叉销售方面没有多少潜力可供进一步挖掘

历史价值有效价值当前价值成本价值潜在价值

次价值客户潜在价值客户低价值客户无价值客户

次价值客户低价值客户潜在价值客户价值客户

历史价值远期价值当前价值潜在价值短期价值

终生价值潜在价值历史价值当前价值

终生价值当前价值潜在价值历史价值

过去价值评估当前价值评估潜在价值评估客户满意评估

次价值客户潜在价值客户价值客户低价值客户

次价值潜在价值价值当前价值

次价值客户低价值客户潜在价值客户价值客户

保证在他们身上足够的财力、精力投入，加强监督检查力度，提高其合作程度。投入适当的资源再造双方关系，促进其成为价值客户。挖掘他们的潜力，努力提高经营成长度。把重要资源投入到保持和发展这类客户的关系上。

客户终生价值不是一个单维的矢量，它是一个立体的概念，具有三维结构每个客户的价值都由历史价值、当前价值和潜在价值三部分构成客户生命周期、客户商业价值两大因素共同影响着客户终生价值的大小根据客户价值矩阵，“铁质客户”是最有价值的客户

内部价值外部价值潜在价值远期价值

次价值客户当前价值较低，而潜在价值较高（）