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沟通环节多 语言差异大 空间距离远 沟通渠道少 感受差异大
沟通障碍 依从性差 回忆良好 同情心不够 信息缺乏或不足
几种媒介互相冲突 沟通对象选择错误 沟通渠道不恰当 信息传递程序或路径模糊 组织结构不合理
从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确 沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍 沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式 从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍 选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确 沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍 沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式 从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍 选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
沟通内外一致 扫除沟通的障碍 沟通的升级原则 非正式的沟通有助丁关系的融洽
认知障碍 个性和兴趣障碍 组织结构的影响 信息量不足的影响
沟通环节多 语言差异大 空间距离远 沟通渠道少 感受差异大
地位障碍 结构组织障碍 文化背景障碍 个性障碍 社会心理障碍
从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确 沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍 沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式 从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍 选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确 沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍 沟通障碍包括组织地地道道的沟通障碍和能力的沟通障碍的两种形式 从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍 选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
心理障碍 过度加工 目的不明 知觉偏差 思想观念上的差异
认知障碍 年龄差异 语义障碍 性别差异 组织结构的影响