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按照购买决策的过程的复杂程度划分,组织机构用户的购买行为类型主要有三种,分别是新购()、()

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确认需要  收集信息  评价可行方案  购买决策  
直接再购买  首次购买  修正再购买  互惠购买  
环境因素  组织机构因素  决策性因素  社会因素  
确定需要→收集信息→方案评价→购买决策→购后行为  确定需要→购买决策→收集信息→方案评价→购后行为  收集信息→方案评价→确定需要→购买决策→购后行为  收集信息→确定需要→方案评价→购买决策→购后行为  
有针对性地制定营销方案  了解谁参加购买决策  分析购买决策各阶段的特征  研究影响购买决策的因素  了解购买行为的类型  
习惯型购买  无限型购买  有限型购买  简单型购买  复杂型购买