饭店为了有效处置意外事件，必须制定意外事件预案。其内容包括______。

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包含此试题的试卷

延期风险不可抗力及意外事件风险技术风险操作风险

防范意外事件发生降低风险提高安全性提高满意度

该意外事件是不能避免的损害的发生是由于行为人自身以外的原因行为人已经尽到他在当时应当和能够尽到的注意该意外事件是不能克服的

意外事件计划被动风险接受退却计划风险转移

突发事件固有事件非意外事件意外事件

规章制度审查措施跟踪计划应急计划

不是事故也是事故仅仅是一种事件是可以忽略的事件

配备必要的设施提高人员素质制定意外事件预案加强对客服务管理做好突发事件的处理

该意外事件是不能避免的损害的发生时由于行为人自身以外的原因行为人已经尽到他在当时应当和能够尽到的注意该意外事件是不能克服的

自然事件人为事件社会事件意外事件

投资市场停止交易的意外事件操作员违规操作战争自然灾害

非意外事件正常事件意外事件非正常事件

安全管理设施计划处置意外事件的指挥机构统一的报警和信息传递程序处置力量的部署和具体任务预案处置的法律规定

执行公务中遇到意外事件上下班途中遇到意外事件因患职业病因军事演习因试飞试航

不是事故也是事故仅仅是一种事件是可以忽略的事件