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自助服务终端系统界面要明确显示风险提示。 在插入银行卡的界面，要进行密码防窥、银行卡安全等风险提示。 在自助服务终端正面要张贴相关的风险提示。 在交易界面，要根据交易类型显示相应的操作风险提示。
自助设备的清机、加钞，必须实行“同进同出、同清点”双人操作，并在监控可视范围内进行，未按操作流程操作、未在监控下操作，以及有意遮挡操作等视为违规 自助设备清机加钞时必须双人一组，一人负责设备保险箱工作用钥匙，一人负责掌握设备保险箱密码。两人可以交叉轮换 离行式自助设备加钞时原则上应采用更换钞箱的形式进行加钞，在安全条件允许的情况下也可以采用直接加现金的方式进行加钞 自助取款设备备付现钞在装机前，须经有识别假币功能的点钞机及人工反假、过数
出现现金金额大于收费记录时，多余金额单独填写进账单交存银行做不明款处理，查明后录入系统 因假币导致现金短缺时由设备供应厂商负责补偿 其他原因导致现金短缺时，若营销系统交费记录与终端交费记录一致时，由清机人员负责补偿 因自助交费设备异常造成的短款，由运维厂商负责补偿 因系统异常造成的短款，由地州营销部（客户服务中心）七个工作日内组织厂商进行原因分析并由责任主体负责赔偿
自动清机：自助（智能）设备按照系统设置的清机时间和频次，立即执行自动清机并核对账实。 实时清机：自助（智能）设备根据人工下达的清机指令，立即执行自动清机并核对账实。 定时清机：自助（智能）设备按照系统设置的清机时间和频次，定时执行自动清机并核对账实。 加钞清机：自助（智能）设备在钞箱管理岗完成加配钞操作后，立即执行自动清机并核对账实。
银联刷卡收费金额 取出穿墙式自助终端的钞箱现金金额 营销系统收费日结 刷卡收费和现金收费合计金额
终端机的各种外设连接设备插头要固定接好 终端机的各种外设连接设备可以带电拔插 终端机液晶屏可直接放在阳光直射的地方 终端机液晶屏应避免硬物撞击
（1）（2）（3）（4） （1）（2）（3） （2）（3）（4） （2）（3）
自助服务终端系统界面要明确显示风险提示。 在自助服务终端正面要张贴相关的风险提示。 在交易界面，要根据交易类型显示相应的操作风险提示。 在插入银行卡的界面，要进行密码防窥、银行卡安全等风险提示。
网上银行 建行网点 自助终端（ATM机） 建行网点或自助终端（ATM机）
自助（智能）设备清机分为人工清机和自动清机。 定时清机：自助（智能）设备根据人工下达的清机指令，立即执行自动清机并核对账实。 实时清机：自助（智能）设备按照系统设置的清机时间和频次，定时执行自动清机并核对账实。 加钞清机：自助（智能）设备在钞箱管理岗完成加配钞操作后，立即执行自动清机并核对账实。
通过自助签约终端发放的借记卡纳入重要空白凭证管理。 自助签约终端凭证箱中的卡片要执行双人清点、复核制度。 加卡、取卡和清机必须在运营主管监督下由两名网点管理员共同进行。 网点管理员要根据实际交易情况合理配置凭证箱卡片数量。
包括自助交费终端 pos机 移动作业终端 以上三者都是
查询缴费机 点钞机 离行式转账汇款终端 转账汇款机 自动取款机
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