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(三) 某企业为国有大型旅游企业集团,原以经营饭店业为主,拥有6家高星级饭店,均属全资和控股企业...
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中级旅游经济《案例分析》真题及答案
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某饭店拟按每张110元的价格发行面值100元期限5年票面利率4%的债券50000张每年结息一次若发行费用为发行价格的3%饭店所得税税率为25%则该批债券的资本成本为
从影响人力资源外部供给的因素来看直接影响一个地区人力资源供给质量的因素是该地区的
旅行杜因信用管理不当导致应收账款可能无法收回的风险称为
旅行社经营管理应坚持的原则有
专业化经营和代理化经营是的未来发展方向
某饭店为了节约成本购买了一台二手锅炉但是使用不到一年锅炉就出现了故障在专业公司维修时该饭店得知这种型号的锅炉在三年前已经停产市场上找不到零配件维修公司建议饭店更新锅炉设备由此可知在采购锅炉设备该饭店没有考虑到设备的
下列成本项目中属于饭店营业成本的有
饭店企业在设计薪酬时必须注意人力成本的增长与营业收入的增长相适应这是薪酬管理原则的要求
一某自然保护区有奇峰怪石山岭沟崖等73处湖水库瀑河溪泉池涧62处本世纪初该地被辟为避暑胜地由于山色风光和天象变化该保护至时常形成千姿百态的美景春天万本争荣繁花似锦;夏季云蒸霞蔚满目青鞋;秋季果实累累红叶片片;冬季冰柱倒挂银装索裹再加上瞬息变幻的云卑神奇莫测的佛光绚丽的朝阳晚霞水晶般的雨淞构成一幅幅变幻无穷令人陶醉的自然景观此地产茶久负盛名有千亩茶园年产茶叶约10000千克游客至此品尝之余多带礼品送亲友享用历史上有20多个国家的牧师传教士富商巨贾和中国官僚军阀在此建造起中西各式别墅300余幢登高四望在万绿丛中奇山险峰之间秀水明池之畔点缀着数以百计的中外别墅像一颗颗璀璨的明珠缀满山峦被誉为“世界建筑博览会”为了更好地利用该保护区的旅游资源有关部门准备按照可持续发展的指导思想编制旅游发展总体规划对该保护区内占地20万平方米的A片区进行重点规划 该保护区提出以可持续发展的理念来指导旅游发展总体规划的编制从消费伦理的角度看可持续发展主要应该体现在
旅行社困采购旅游服务向服务供应部门支付的费用应列入旅行社的成本
采取超前型发展模式的旅游产业应具备的前提条件包括
三M饭店是一家在N市有一定知名度的五星级饭店开业8年来M饭店的餐饮服务和菜肴口碑很好餐饮收入一直是饭店的主要收入之一但最近一年来饭店的餐饮收入呈下降趋势客人对饭店餐饮服务和菜品质量的评价也不如以前为了解出现这一现象的原因M饭店专门进行了全面深入的顾客调查并在饭店内部进行探讨最后认为除了周边同档次饭店的开业社会餐饮的竞争加剧等外部环境因素外最主要的还是饭店自身的因素主要有以下五个方面1餐厅装修已经过时并显得陈旧厨房与餐厅位置分布不太合理;2对非视觉因素重视不够缺乏怡人舒适的感觉;3菜肴品种缺乏变化未能有效把握发展的潮流;4餐厅缺少必要的促销活动5餐厅服务员流动率高服务员新手多服务时缺乏灵活性据此M饭店准备对餐厅进行装修改造并决定采取相应经营管理措施以提升饭店的餐饮服务质量增加新体验保持市场竞争优势 为了有效提高餐饮服务质量.M饭店餐厅改造中必须特别注重等功能性设计
二2010年前A饭店是某市唯一的五星级饭店当地政府的一些重要活动均在该饭店举行有时饭店的多功能厅5A高档的餐厅包厢和一些景观比较好的客房会出现供不应求的状况该饭店的客房利用率始终保持在85%以上经济效益比较理想2010年度的基本财务数据如下单位元项目金额项目金额营业收入营业成本17200000058000000财务费用投资净收益21500003150000营业费用营业税金及附加386000009028000营业外收入营业外支出10000097000管理费用4224000所得税15787750但是进入2011年后该饭店的经营环境发生了较大变化主要原因一是国际金融危机影响与国内宏观经济调控导致饭店客源减少和顾客消费水平下降;二是2011年1月该市多家按五星级标准建造的饭店开业并由国内外著名的饭店集团管理这些饭店在硬件设施方面明显超过了A饭店造成高星级饭店市场的竞争加剧2011年2月份以来A饭店的客房出租率逐月下降同时A饭店自身管理也暴露出现危机意识不强制度设计不合理等问题尤其是饭店薪酬分配存在不公平的现象严重影响了部分员工的工作积极性面对经营环境的变化与客房出租率下降的情况A饭店准备采取降价措施加大宣传促销力度同时针对内部管理存在的问题饭店管理层希望通过建与完善管理机制加以解决此外为了实现规模经济优势A饭店准备采取向外扩张的发展战略 A饭店2010年前后经营环境所发生的变化表明经济主体之间的竞争关系是由决定的
下列饭店连锁经营方式中属于直接经营方式的有
在影响旅游需求的因素中除了旅游客源地和旅游目的地各自因素外还包括两地之间的互动因素这种互动因素有
一某自然保护区有奇峰怪石山岭沟崖等73处湖水库瀑河溪泉池涧62处本世纪初该地被辟为避暑胜地由于山色风光和天象变化该保护至时常形成千姿百态的美景春天万本争荣繁花似锦;夏季云蒸霞蔚满目青鞋;秋季果实累累红叶片片;冬季冰柱倒挂银装索裹再加上瞬息变幻的云卑神奇莫测的佛光绚丽的朝阳晚霞水晶般的雨淞构成一幅幅变幻无穷令人陶醉的自然景观此地产茶久负盛名有千亩茶园年产茶叶约10000千克游客至此品尝之余多带礼品送亲友享用历史上有20多个国家的牧师传教士富商巨贾和中国官僚军阀在此建造起中西各式别墅300余幢登高四望在万绿丛中奇山险峰之间秀水明池之畔点缀着数以百计的中外别墅像一颗颗璀璨的明珠缀满山峦被誉为“世界建筑博览会”为了更好地利用该保护区的旅游资源有关部门准备按照可持续发展的指导思想编制旅游发展总体规划对该保护区内占地20万平方米的A片区进行重点规划 该保护区的自然资源和人文资源非常丰富但社会旅游资源相对薄弱未来可进一步依托社会旅游资源进行开发的项目有
根据中华人民共和国劳动合同法饭店与员工可以约定试用期但必须遵守的规定
旅游经济结构优化的目标是
二2010年前A饭店是某市唯一的五星级饭店当地政府的一些重要活动均在该饭店举行有时饭店的多功能厅5A高档的餐厅包厢和一些景观比较好的客房会出现供不应求的状况该饭店的客房利用率始终保持在85%以上经济效益比较理想2010年度的基本财务数据如下单位元项目金额项目金额营业收入营业成本17200000058000000财务费用投资净收益21500003150000营业费用营业税金及附加386000009028000营业外收入营业外支出10000097000管理费用4224000所得税15787750但是进入2011年后该饭店的经营环境发生了较大变化主要原因一是国际金融危机影响与国内宏观经济调控导致饭店客源减少和顾客消费水平下降;二是2011年1月该市多家按五星级标准建造的饭店开业并由国内外著名的饭店集团管理这些饭店在硬件设施方面明显超过了A饭店造成高星级饭店市场的竞争加剧2011年2月份以来A饭店的客房出租率逐月下降同时A饭店自身管理也暴露出现危机意识不强制度设计不合理等问题尤其是饭店薪酬分配存在不公平的现象严重影响了部分员工的工作积极性面对经营环境的变化与客房出租率下降的情况A饭店准备采取降价措施加大宣传促销力度同时针对内部管理存在的问题饭店管理层希望通过建与完善管理机制加以解决此外为了实现规模经济优势A饭店准备采取向外扩张的发展战略 A饭店要解决员工之间薪酬分配的公平性问题必须建立科学的
饭店服务质量管理必须以创造顾客价值为目标而顾客价值一般具有基本特征
旅行社产品价格的最低界限是由决定的
三M饭店是一家在N市有一定知名度的五星级饭店开业8年来M饭店的餐饮服务和菜肴口碑很好餐饮收入一直是饭店的主要收入之一但最近一年来饭店的餐饮收入呈下降趋势客人对饭店餐饮服务和菜品质量的评价也不如以前为了解出现这一现象的原因M饭店专门进行了全面深入的顾客调查并在饭店内部进行探讨最后认为除了周边同档次饭店的开业社会餐饮的竞争加剧等外部环境因素外最主要的还是饭店自身的因素主要有以下五个方面1餐厅装修已经过时并显得陈旧厨房与餐厅位置分布不太合理;2对非视觉因素重视不够缺乏怡人舒适的感觉;3菜肴品种缺乏变化未能有效把握发展的潮流;4餐厅缺少必要的促销活动5餐厅服务员流动率高服务员新手多服务时缺乏灵活性据此M饭店准备对餐厅进行装修改造并决定采取相应经营管理措施以提升饭店的餐饮服务质量增加新体验保持市场竞争优势 M饭店在对菜系品种进行调整时应考虑
随着市场经济的日趋成熟和知识经济的不断发展饭店中间商的发展将呈现趋势
新产品创意一经选定旅行社产品的设计工作便进入了
一某自然保护区有奇峰怪石山岭沟崖等73处湖水库瀑河溪泉池涧62处本世纪初该地被辟为避暑胜地由于山色风光和天象变化该保护至时常形成千姿百态的美景春天万本争荣繁花似锦;夏季云蒸霞蔚满目青鞋;秋季果实累累红叶片片;冬季冰柱倒挂银装索裹再加上瞬息变幻的云卑神奇莫测的佛光绚丽的朝阳晚霞水晶般的雨淞构成一幅幅变幻无穷令人陶醉的自然景观此地产茶久负盛名有千亩茶园年产茶叶约10000千克游客至此品尝之余多带礼品送亲友享用历史上有20多个国家的牧师传教士富商巨贾和中国官僚军阀在此建造起中西各式别墅300余幢登高四望在万绿丛中奇山险峰之间秀水明池之畔点缀着数以百计的中外别墅像一颗颗璀璨的明珠缀满山峦被誉为“世界建筑博览会”为了更好地利用该保护区的旅游资源有关部门准备按照可持续发展的指导思想编制旅游发展总体规划对该保护区内占地20万平方米的A片区进行重点规划 若A片区可供旅游者游憩的面积含道路休息观赏地等占其总面积的40%每位游客占用面积为10平方米该片区每天开放时间10小时平均每位游客在景区停留时间为2小时若1=1线路法计算则该片区每日的旅游承载力为人
旅行社经营过程中代收的签证费劳务费机场建设费等都属于旅行社的
某饭店一项设备的账面原值为100000元预计净残值率为5%使用年限为5年则按年限平均法计算的该设备的年折旧率为
在旅行社产品价格构成中汽车超公里费属于
为了保证和提高服务质量某饭店运用系统方法把质量管理各阶段各环节的职能有机地组织起来形成一个有明确任务职责和权限互相协调和促进的有机整体这表明该饭店建立了
旅行社资产的构成特点是
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