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消费者的权利 经营者的义务 生产者的权利 消费者协会的义务 国家对消费者的权益保护(分隔符)根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
要求经营者提供生产者的权利 对商品或服务进行比较、 鉴别和挑选的权利 要求价格合理的权利 要求人格尊严受尊重的权利
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利 消费者享有经营者提供的终生服务 消费者享有公平交易的权利 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利
有关保护消费者合法权益的法律规定 保护消费者权益的机构 消费者与经营者发生纠纷的解决途径与方式 消费者所享有的基本权利和经营者所承担的基本义务
消费者的权利; 经营者的义务; 对消费者权利的保护措施; 对经营者未尽义务的惩处措施
消费者 经营者 消费者协会 虚假宣传 监督检查部门
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人房、财产安全不受损害的权利 消费者享有经营者提供的终生服务 消费者享有公平交易的权利 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利
消费者自主选择商品或者服务的权利 消费者享有自主选择提供商品或者服务的经营者的权利 消费者享有公平交易的权利。 消费者享有依法获得赔偿的权利。
自主选择商品或服务的权利; 公平交易的权利; 知悉所购买的商品或接受的服务的真实情况的权利; 对不满意商品退还经营者的权利。
消费者的义务 消费者的权利 经营者的权利 经营者的义务
经营者的义务 经营者的权利 消费者的义务 消费者的权利
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利 消费者享有经营者提供的终生服务 消费者享有公平交易的权利 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利
消费者的权利 经营者的权利 经营者的义务 生产者的权利 生产者的义务(分隔符)根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
索赔权利 人身和财产不受损害的权利 要求经营者提供高质量商品和服务的权利 要求经营者提供低价格商品和服务的权利
索赔权利 人身和财产不受损害的权利 要求经营者提供高质量商品和服务的权利 要求经营者提供低价格商品和服务的权利