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尽可能多提问题 封闭性提问比开放性提问好 问题提的是否妥当关系不大 咨询人员没有真正理解当事人时,把封闭性提问变为开放性提问
以“什么”形式提问 以“怎么样”形式提问 以“为什么”形式提问 以“是否”形式提问 以“有元”形式提问
开放性颅脑损伤 乳房单纯切除 左半结肠切除 疝修补术
开始提问时使用开放性问题 反馈 暗示 使用沉默 总结
尽可能多提问题 封闭性提问比开放性提问好 问题提得是否妥当关系不大 咨询人员没有真正理解当事人时,把封闭性提问变为开放性提问
不能用诱导性趣味 使用开放性提问方式 敏感问可以单刀直入 注意对方的表情与感受 设法使对方感觉所提问与自己利益相关
促进性提问 对质性提问 开放性提问 直接的提问 阐明性提问
开放式提问技巧 非语言沟通 交谈技巧 沉默技巧 行为训练技巧
您现在有什么感受? 您觉得医院饮食怎么样? 您一天抽几支烟? 生命使您感到烦恼吗? 您家族有高血压史吗?
开放性提问变为封闭性提问 封闭性提问变为开放性提问 半开放性提问变为半封闭性提问 半封闭性提问变为半开放性提问