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承认人为差错的客观性,顺其自然 完善制度和程序,采取多种防范措施 认识到差错的可能性属于“小概率事件”,不必投入过多的精力,从而降低成本。 深化对“墨菲定律”的理论研究。
湘雅医院 北京大学 南京金陵女子大学 中国人民大学
超市里结账处,你发现另一队总是前进得更快,但当你换到另一队,原来站的那一队将就开始前进得快了 小李不小心将几片面包掉在新地毯上,最上面一片抹了果酱,不巧的是那片面包掉落时正好是有果酱的那面朝下 小刘趁电视剧中间播放广告时出去买爆米花,广告结束后小刘恰好赶回来,但是电视剧演了五分钟,这一集就结束了 如果你在街上准备打车去赴一个时间紧急的约会,你会发现街上几乎所有的出租车都有乘客,而平时这个时间最好打车
墨菲定律“如果某件事情可能出错,它就会出错” 每一个项目都是独特的 项目的资源不足 高级管理层的态度易变
Kryder定律 摩尔定律 梅特卡夫定律 墨菲定律
超市里结账处,你发现另一队总是前进的更快,但当你换到另一队,原来站的那一队将就开始前进的快了。 小李不小心将几片面包掉在新地毯上,最上面一片抹了果酱,不巧的是那片面包掉落时正好是有果酱的那面朝下 小刘趁电视剧中间播放广告时出去买爆米花,广告结束后小刘恰好赶回来,但是电视剧演了五分钟,这一集就结束了。 如果你在街上准备打车去赴一个时间紧急的约会,你会发现街上几乎所有的出租车都有乘客,而平时这个时间最好打车。
摩尔定律 Kryder定律 梅特卡夫定律 墨菲定律
人总是容易选择错误的做法 人类是有缺陷的 人为差错是客观世界的全部 如果存在错误的可能性,迟早会有人尝试