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地陪和全陪必须交换旅游团 全陪可不交换旅游团。地陪应交换旅游团 地陪可不交换旅游团,全陪应交换旅游团 地陪和全陪都不必交换旅游团
与地陪一起迎候旅游团 找到并确认旅游团 迎接旅游团 致欢迎词 进行概况介绍
带领旅游者出站 与地陪接洽 与地陪交接行李 转告旅游团情况 转告旅游者意见和要求
严格按照接待计划,做好旅游团行程安排 监督各站服务质量 提供旅游团长途交通服务 对各站服务质量提出改进意见
执行同一旅游接待计划 为同一旅游团提供服务 担负着相同的接待任务 确保同一旅游团活动的顺利进行 维护同一旅行社的利益
在游览地就餐时,为了照顾游客,地陪可与游客同席用餐 用餐前,地陪应将本团团餐是否含酒水告诉游客 地陪应提前落实订餐工作 旅游团用餐期间,地陪应巡视,询问旅游者的意见
设法尽快交换旅游团 交换旅游团地陪 将错就错,不做任何调整 交换旅游团全陪
认真地与领队核对、商定日程 分析旅游团的基本情况,制定出合理的活动日程 提前抵达旅游团入境口岸,与地接社取得联系,互通情况 认真查阅接待计划及相关资料,全面掌握旅游团情况,研究旅游团成员的特点,了解其特殊要求
导游服务质量标准 接待社服务标准 服务业质量标准 旅行社行业标准
导游服务质量标准 接待社服务标准 服务业质量标准 旅行社行业标准
协助地陪做好各项工作 提供导游讲解服务 保障游客的安全 检查各站的服务质量 安排旅游团的活动日程