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常用服务用语要素包括:表谦表敬的谦词敬语,庄重典雅的措辞, ( )以及温和委婉的 语气等。
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高级餐饮服务《餐厅服务员高级工理论模拟试题》真题及答案
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公共场合对于服装款式的基本要求是
庄重保守传统
典雅时尚个性
庄重典雅方便
舒适方便自然
根据空调列车服务质量规范卧具叠放整齐摆放统一床单头枕套座席套 茶几布等铺设平整干净整洁窗帘纱帘悬挂整
色调协调
庄重典雅
质地良好
美观大方
古语词可以用来表达庄重典雅的感__彩或幽默讽刺等意义.
的风格特点是庄重典雅华丽多彩其动作流畅起伏婉转多变舞姿飘逸优美文静柔和
维也纳华尔兹
慢华尔兹
华尔兹
快华尔兹
语言礼貌是广大员工应具备的基本礼仪修养一般而言办公时需使用的日常性基本礼貌用语有请托语感谢语道歉语敬
根据空调列车服务质量规范仪容整洁着装统一
庄重典雅
美观大方
换装及时
整齐规范
谦敬用语使用时访问可用
打扰
拜托
拜见
惠顾
服务礼仪基本理论是服务人员在学习礼仪过程中必须学习的主要包括
角色定位准则
双向沟通准则
敬人三要素准则
规范服务用语
规范服务用语
调酒师在服务接待中的礼貌服务用语主要包括
问候语
告别语
尊敬语
谦让语
郑重语
华尔兹舞最显著的特点是.
平稳大方
刚劲有力
庄重典雅
诙诣花俏
接待服务中常用的礼貌用语有__________谦语__________
表谦表敬的谦词敬语是常用服务用语要素之一
常用服务用语要素包括表谦表敬的谦词敬语庄重典雅的措辞亲切柔和的语调以及温和委婉的等
服务
语气
面容
手势
根据空调列车服务质量规范卧具叠放整齐摆放统一床单头枕套座席套 茶几布等铺设平整干净整洁窗帘纱帘悬挂整
美观大方
庄重典雅
定型统一
色调协调
下列关于敬语的理解正确的是
敬语是说话者向对方表示尊敬的礼貌用语
敬语包括尊敬语、谦让语和郑重语等
说话者直接表示自己对听话者敬意的语言称为尊敬语
说话者通过自谦或谦让表示自己对听话者敬意的语言称为谦让语
说话者客气、礼貌地向听话者间接表爹敬意的语言称为郑重语
去印度旅行下列景观不可能看到的是
美丽无比的泰姬陵
婆罗浮屠寺院群
庄重典雅的斯瓦米纳拉扬神庙
沐浴恒河中的印度教教徒
与他人交往时为体现尊重他人的良好品德应多用
敬语、雅语、问候语
敬语、谦语、应答语
敬语、谦语、雅语
敬语、谦语、问候语
交谈时语言要有礼貌是在人际交往中经常使用的用来表示谦虚尊 敬的礼貌用语
礼貌
谦敬语
谦语
敬语
汉语中常用的谦敬语有哪些
介绍型导游词的表达方式的主要特点是
语句整齐、音节和谐
随意平和、通俗易懂
美妙无比、充满神奇
用语严谨、庄重典雅
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淮扬菜以扬州为中心其代表名菜有
鸡尾酒的调制方法除摇和法以及调和法外还有
运用语言艺术展示文明窗口其服务用语要
饮食是人类的第一需求只有吃饱吃好吃的有营养符合人体需要 才能保证人的身体健康和人的
餐厅服务员在服务中能否得到客人的赞许或认可在很大程度上取决于是 否懂得如何去保护满足客人的要求
陕西菜的名菜代表由麻辣羊肝及等
波尔多地区分为五大著名葡萄酒产区如梅多克波默洛尔和
波尔多的著名葡萄酒品牌有波尔多红葡萄酒和等
红茶名品有
上海菜的代表名菜有
山东菜的代表名菜有
属于碱性食物的有
良好的餐厅和优质的都是客人所需要的所以它们应该互为补充相辅相 成
延长插花花期的方法有
一名餐厅服务员在上岗之初应进行不少于的培训
在制作插花造型时应注意鲜花与饰物的
采用的方法可以在短时间内将特定的知识信息传递给群体学员它是和传 授某单一课程
餐厅服务中语言服务要注意
餐饮企业和其他企业生产产品的过程不同餐饮工作有的特点
在职餐厅服务员的专业素质是一种应放在正常重要的位置
我国从建国初期开始陆续制定并颁布了树十种有关饮食卫生食品加工 饮食环境等方面的法规条例并于起颁布并实行了食品卫生法
紧压茶的主要品种除青砖黑砖外还有等
河南菜肴具有的风味特色
宴会的餐厅布置除了搞好餐桌的设计与摆放及花卉绿化的布置外还应处理 好
仪器鉴别酒质具有一定的
每日营业量的分析要以客人统计数据为依据做好的统计就能较精确的预测 每日的营业量
五粮液酒以小麦及玉米等为酿酒原料制成
最能体现营养互补的菜肴有
提高劳动生产力的主要因素是要培养员工树立正确的经营观念积极开拓 市场节约开支提高餐饮企业的
通过插花艺术表达出人们的情思和心态从而实现达到神形兼备的境 界
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