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就满足消费者需要来说，作为整体产品必须包括的含义有( )。

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消费者行为是一个整体过程既包括获取与购买行为也包括消费者对产品的处置过程

200717作为整体的产品包括多个层次的含义某公司生产的空调以其服务在消费者中享有良好的信誉该公司的

形式核心实质延伸

产品整体理论认为消费者购买某种产品时所追求的利益就是消费者所需要的

无形产品核心产品附加产品延伸产品

保险营销是以无形的保险产品为载体以消费为导向以满足消费者需求为中心运用整体手段将保险产品转移给消费者

①② ①②③ ①③④ ②③④

【真题试题12007年单项选择第l7题作为整体的产品包括多个层次的含义某公司生产的空调以其服务在

形式核心实质延伸

消费者所追求是整体产品的利益企业所提供的也是满足其整体利益需求的产品

房地产营销渠道是促使产品由生产者转移到消费者的途径具体来说有以下含义

使消费者能买到价廉物美的产品从生产者或业主到消费者手中的全过程通过中介帮助消费者了解商品特点和市场特征使消费者在购房过程能减少顾虑和省却手续麻烦向消费者转移的产品可以是所有权，也可以是使用权

从现代市场营销观念的角度看一切产品对于满足消费者的需求来说应具有个层次的含义

2 4 3 5

一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力因此销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划包括①

①② ①②③ ①③④ ②③④

【真题试题】2007年单项选择第17题作为整体的产品包括多个层次的含义某公司生产的空调以其服务在

形式核心实质延伸

产品导向的观念是

消费者喜欢那些可以随处买到且价格低廉的产品消费者喜欢高质量、多功能且具备某些创新特色的产品企业推销什么，消费者就购买什么企业在满足消费者需要的同时还应考虑到社会整体福利和长远利益

_______________是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价

效用是消费者对产品满足其需要的的评价

整体实力整体能力潜在能力潜在实力

作为整体的产品包括多个层次的含义某公司生产的空调以其服务在消费者中享有良好的信誉该公司良好服务属于产

形式核心实质延伸

就满足消费者需要来说消费者需求的核心内容是

产品提供给顾客的使用价值产品向市场提供的实体和劳务的外观产品提供给顾客的基本效用或利益顾客购买产品时所得到的附加利益

产品是一个整体是指能够满足消费者某种需要和愿望的有形物体和一系列无形服务的总称产品整体分为三个层次产

核心层形式附加利益品质

保险营销是以无形的保险产品为载体以消费为导向以满足消费者需求为中心运用整体手段将保险产品转移给消费者

①② ①②③ ①③④ ②③④

电暖气能够满足消费者取暖的需要这是电暖气产品整体概念中的

核心产品有形产品附加产品扩展产品

现代市场营销学认为产品是通过交换满足消费者需求实现消费者实际利益的综合体它既包括提供给消费者的有形

外延产品核心产品形式产品扩大产品

开发设计人身保险产品必须以满足消费者的需求为本并兼顾保险公司的整体发展战略目标及利益

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