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2013年一季度神秘顾客,电话服务环节执行率最低的2个项目是()

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一季度企业家信心指数最低的行业,其二季度的企业家信心指数也最低  二季度企业景气指数高于全国平均水平的行业有4个  二季度企业家信心指数排名前三的行业为信息传输、计算机服务和软件业,房地产业,批发和零售业  一季度企业景气指数最高的行业,其二季度的企业景气指数也最高  
环车检查-发动机舱  安装三件套  引导客户前往休息区  环车检查-后备箱  
2017年一季度  2017年四季度  2018年一季度  2018年三季度  
洗手间的设施齐全  客户休息区提供的饮料  客户休息区的清洁程度  向客户通报维修保养的进度  
引导客户停车  为客户打开车门  面带微笑问候客户  服务顾问挂牌上岗  
电话服务(预约)  初始接待  互动问诊及开单  交车结算  
一季度、二季度  一季度、三季度  四季度、三季度  四季度、二季度  
向客户展示旧件并询问处理意见  车辆设置归为提醒  车辆清洁状况  下次保养里程的提醒  
珠江水系2014年客运量与2013年相差最大的季度是一季度  珠江水系2014年货运周转量与2013年相差最小的季度是一季度  与2013年相比,珠江水系2014年客运周转量增长率低于2%  2013年、2014年,珠江水系货运量、客运量的最高值都出现在四季度  

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