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《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”。“四净”具体指（）

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农网配电营业工考试《农网配电营业工（综合柜员）资格考试题库四》真题及答案点击查看

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根据国家电网公司供电客户服务提供标准供电营业厅的服务功能包括:

业务办理收费告示洽谈

国家电网供电客户服务提供标准中规定服务渠道有公司系统现有供电营业厅95598供电服务热线客户现场银

网上营业厅自助服务市政代办社区服务

国家电网公司供电客户服务提供标准D级供电营业厅单一功能收费厅应具备的服务方式

面对面电话书面留言传真客户自助

国家电网公司供电客户服务提供标准第5.1.3条A.B.C.D级供电营业厅的服务方式包括面对面电话书

国家电网公司供电客户服务提供标准下面属于供电营业厅收费服务功能的内容

高可性供电费用收取临时接电费用收取表卡售换

国家电网公司供电客户服务提供标准C级供电营业厅必须具备服务功能

收费告示业务办理引导洽谈

国家电网公司供电客户服务提供标准某地区级城市的中心营业厅属于营业厅其区县的乡镇供电所营业厅属于营业

A级 B级 C级 D级

国家电网公司供电客户服务提供标准供电营业厅的服务人员应经岗前培训合格方能上岗工作且要求A级供电营业

国家电网公司供电客户服务提供标准中交费服务的服务渠道包括供电营业厅95598供电服务热线电子渠道银

国家电网公司供电客户服务提供标准供电营业厅的服务网络应覆盖公司的供电区域其布设应综合考虑所服务的合

客户消费习惯客户类型服务半径客户数量

国家电网公司供电客户服务提供标准规定供电营业厅应设置在的地方

交通方便、容易辩识临近办公场所客户集中临近银行网点

国家电网公司供电客户服务提供标准供电营业厅必须具备业务办理收费告示引导和洽谈等服务功能

A级 B级 C级 D级

国家电网有限公司供电服务标准中A级营业厅具备哪些服务功能

根据国家电网公司供电客户服务提供标准供电营业厅的服务方式包括

面对面电话书面留言客户自助

国家电网公司供电客户服务提供标准供电营业厅应设置在交通方便容易辩识的地方

国家电网公司供电客户服务提供标准规定供电营业厅应整洁明亮布局合理舒适安全做到四净四无四无具体指

无灰尘无纸屑无杂物无异味

国家电网公司供电客户服务提供标准B级厅为地区中心营业厅设置于县级及以上城市每个区县范围内最多只能设

国家电网公司供电客户服务提供标准供电营业厅的服务人员应经岗前培训合格方能上岗工作且要求A级供电营业

国家电网公司供电客户服务提供标准第5.1.3条ABC级供电营业厅的服务方式包括面对面电话书面留言传

国家电网公司供电客户服务提供标准级营业厅应具备面对面电话书面留言传真客户自助等五种服务方式

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