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供电服务人员上岗必须( ),并佩戴工号牌。
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电价电费岗位《2022 年电价电费岗位能力素质测评题库-上一》真题及答案
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快件收寄应主要包括和两种形式负责收寄的快递服务人员应统一穿着具有组织标识的服装并佩戴工号牌和胸卡
服务人员进入客户现场时应
统一着装
佩戴工号牌
主动表明身份、 出示证件
出示有效证明
维护人员到客户端工作时必须佩戴工号牌工号牌佩带在工号牌上应有工号等内容
供电服务人员上岗可不必须统一着装但必须佩戴工号牌
以下不是所有站台站务员上岗时必须佩戴或携带的物件是
青年文明号牌
工号牌
对讲机
喊话器
进入客户现场时服务人员应统一着装佩戴工号牌出示有效证明
营业人员上岗时佩戴或在柜台前放置工号牌
工号牌
服务牌
星级牌
姓名牌
国家电网公司供电服务质量标准第5条进入客户现场时服务人员应 统一着装佩戴工号牌工作牌并主动表明身份出
国家电网公司供电服务质量标准第5条服务人员进入客户现场时应
统一着装
佩戴工号牌
主动表明身份、出示证件
出示有效证明
员工统一佩戴工号牌上岗以便接受顾客监督有利于促使员工提高服务质量树立企业形象
营业人员上岗时佩戴工号牌或在放置工号牌
柜台前
橱窗前
营业厅
书写台前
营业人员佩戴工号牌或在柜台前放置工号牌
营业时
服务时
上岗时
收寄时
供电服务人员上岗必须统一着装并佩戴
工号牌
工作证
工作牌
以上都是
营业人员上岗时必须佩戴统一的工号牌佩戴位置为佩戴于台式工号牌放置于营业人员工作台前方
右前胸
左前胸
胸前
袖口
营业人员上岗时应佩戴
工号牌
星级员工标志牌
姓名牌
职务牌
根据国家电网有限公司供电服务标准以下服务礼仪正确的是
上岗应按规定着装,并佩戴工号牌
仪容仪表美观大方,行为举止应做到自然、文雅、端庄
为客户提供服务时,应礼貌、谦和、热情
与客户会话时,必须使用普通话
对下列关于营业窗口服务人员在工作时间内穿着规定的描述哪些是正确的
须穿着统一配发的工装,配套穿着,同时佩戴配套的领带、丝巾等
衬衣下摆要扎于裤(裙)内,衬衣扣要扣齐
佩戴工号牌于工装右胸处
同一营业窗口服务人员应穿着同一季节工装
国家电网公司供电服务规范国家电网生〔2003〕477号规定国家 电网公司供电服务规范规定仪容仪表规范
供电服务人员上岗必须统一着装并佩戴工号牌保持仪容仪表美观大方 不得化妆不得敞怀将长裤卷起不得戴墨镜
供电服务人员上岗必须统一着装并佩戴工号牌保 持仪容仪表美观大方不允许国网 供电服务规范第七条
化妆
敞怀
将长裤卷起
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