作为饭店员工应当注意语言表达的技巧下列做法不恰当的是-X题卡

加强科学文化知识学习加强思想道德修养注重实践锻炼注重提高语言表达的方法和技巧

专业能力、职业道德、语言表达能力职业道德、语言表达能力、沟通技巧专业能力、职业道德、沟通技巧耐心细致、职业道德、沟通技巧语言表达能力、职业道德、沟通技巧

语言表达的技巧妙用阶梯的技巧掌握节奏的技巧控制会场气氛的技巧

考虑说话的地点恰当运用角色语言注意说话的场合讲究说话的方式

良好的语言表达将是投诉处理中的润滑剂，因此要注重语言表达能力的提高。要保持适中的语速，坚持平和中有激情、耐心中有爱心的语气。避免不耐烦口气外露，并保持热情和自信。和客户的语言表达相匹配，尽量避免使用晦涩的专业术语。同时注意语言分寸，满足客户作为消费者具有的自尊感、自豪感。

清晰明确谨慎准确逻辑井然保持互动吸引注意

手势步法眼神表情

认真聆听注意语言表达尽量使用专业术语注意掌握时间关注特殊用药人群

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讲求语言的适用和效用语言表达的确切和简洁条理清晰精炼简洁

学历水平文化素养语言表达能力服务技巧

语言理解的发生发展在先，语言表达的发生发展在后语言理解和语言表达同时同步产生语言表达的发生发展在先，语言理解的发生发展在后语言理解是在语言表达的基础上产生和发展起来的

作为饭店员工应当注意语言表达的技巧，下列做法不恰当的是（）。