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管理者如何帮助培养员工的公平感:
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组织行为学《组织行为学》真题及答案
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根据公平理论员工恢复因薪酬不足而导致的不公平感的措施有
员工向上级反映薪酬高者工作没有自己努力
员工降低自己的努力程度
员工寻求法律援助
员工从其他组织寻求帮助
员工辞职
好的市场情报工作能够帮助企业的做出正确的决策和快速的反应
股东
高层管理者
中层管理者
一线管理者
普通员工
组织行为的知识如何帮助公司一线管理者管理员工CEO和其他高层管理者需要了解组织行为学吗?为什么?
根据公平理论员工恢复因薪酬不足而导致的不公平感的措施有
员工向上级反映薪酬高者工作没有自己努力
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餐饮管理者应如何进行员工激励
如何理解内部质量保证的目的是向企业最高管理者提供信任这一观点为什么还要强调企业最高管理者也有向全体员
定量方法能否帮助管理者解决人的问题例如怎样激励员工以及如何合理地分配工作?请解释
员工申诉的处理是有技巧的当员工提出申诉时作为管理者不 应该
专心倾听
迅速处理
置之不理
公平处理
A公司是一家著名的乡镇化工企业2010年10月份该公司在某咨询公司和人力资源部的共同努力下设计和引进
举例阐述管理者如何应用工作内容丰富化激励员工
管理者在绩效沟通时需用掌握的技巧包括
要看到成绩,更要看到问题,鼓励与批评并举的
要让员工知道上级主管的想法和要求,以便于员工更好
沟通以询问的方式进行,以获取更多的信息,帮助员工
沟通时态度应该坦诚,给员工以信任感和安全感
沟通应及时,特别是在出现问题后应当及时沟通
试述职业生涯高原期的原因以及管理者应如何帮助高原期员工
公平理论指出人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切因此管
重视了解员工的公平感
要建立公平的奖惩制度
要实行量化管理,增加公开性
综合设计、加强对员工的教育
提拔有背景但不干活的员工
在印尼的大多数企业中的管理者角色是帮助员工解决问题而不是直接提供答案
主要是讲授基本知识和自我管理技巧帮助员工了解自我澄清困惑
(A) 管理者培训
(B) 管理者宣传内容
(C) 员工培训
(D) 专题讲座
平理论指出人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切因此管理
重视了解员工的公平感
要建立公平的奖惩制度
要实行量化管理,增加公开性
综合设计、加强对员工的教育
提拔有背景但不干活的员工
员工申诉的处理是有技巧的当员工提出申诉时作为管理者不应该
专心倾听
迅速处理
置之不理
公平处理
内部成长战略的企业的培训重点包括
企业文化的培训
培养创造性思维和分析能力
合并公司的方法和程序的培训
帮助员工寻找工作技能的培训
对管理者的反馈和沟通能力的培训
职业倦怠的干预内容包括
保持固定的激励机制
做好企业心理调查工作,及时发现员工职业倦怠问题及程度
对管理者进行心理技能培训,帮助员工建立心理恢复计划
通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象
提升员工成就感,给员工个人带来良好的心理暗示
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讨论认知失调理论个人如何在他们的态度以及态度和行为之间寻求一致性
什么术语是用来强烈的感情是针对某人或某事
亨利不满意他的工作但相信他的上司是一个好领导会做正确的事亨利认为如果他等待情况可能会改善亨利的方法被称为
员工不满意的时候采用为组织说话相信组织会做正确的事情这是一种什么行为
解释情感事件理论及对我们的启示
最常见的测量人格的方法是自我报告然而测试者可能会
迈尔斯-布里格斯类型量表中S或N代表什么
组织要求员工表现的并被视为符合特定工作的情绪
如果一个员工在工作的人际交往过程中表现出令组织满意的情绪是属于下列哪种情况
下列哪个是统称包括人们体验到的所有感情
相比那些有消极的核心自我评价一个人有积极的核心自我评价
影响工作满意度的主要原因是什么
态度的三个成分通常保持一致但是也会出现不一致哪位学者提出了认知失调理论认为个体寻求一种把失调降到最低的稳定状态
下列哪个陈述是正确的
面对同样地事物有的人表现的非常激动有的人表现平静这是因为存在的不同
如果一个员工隐藏自己的真实情感按照组织要求表达情绪属于
下列哪个不是低积极情感的一个例子
情绪的产生是客观事物与一个人内心是否满足的态度体验
一位研究者发现那些工作在鱼类加工厂的工人从事大多数人觉得非常讨厌的工作但是大约60%的时间他们都处于积极的心境这样的发现最有可能被解释为下列哪种情况
庞亚是地产公司的一名接待员她的老板刚刚在门口吼她说前台是一个烂摊子要她立刻清洁老板离开后她狠狠地踢了下垃圾桶下列哪一条可以最好地描述了庞亚的行动
杰勒德认为每次他捡到一分钱就会交上了好运因为上次他捡起一个硬币结果中了一个彩票杰勒德的看法是可能的一种
公司经济困难时期小李工资从40元/星期减少到33元/星期小李有点烦恼但是他愿意耐心地等到经济形势改善他可以回到原来的薪酬下列哪一条可以最好地描述了小李处理不满方法
什么是情感解释情绪和心境的差异
下列哪个指标不是态度的调节变量
下面哪个指标不属于迈尔斯-布里格斯类型量表
在下列哪天做事人们往往会在最开心
王浩感觉他得到的太少要求做太多为了弥补不公平的工资收入他经常将工作用品拿回家为个人使用如计算机墨盒订书机和大量的纸王浩的行为是满意度影响什么方面组织绩效关系的一个例子
解释为什么一个员工的情绪状态会影响客户
什么理论表明了在工作中员工对他们发生的事情的情感反应影响他们的工作绩效和满意度
什么样的能力可以使得一个人具有自我意识发现别人的情绪变化和管理情绪线索和信息
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