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确定与环境管理体系有关的相关方 确定这些相关方的有关需求和期望 确定这些需求和期望哪些将成为其合规义务 以上全部
确定质量管理体系相关方 确定质量管理体系相关方的相关要求 对相关方的相关要求的信息进行监控和评审 以上全部
应识别风险，并努力消除所有风险 应评价风险 充分理解存在的风险和机会 识别和评估风险的基础 ，在于对组织的外部环境因素的充分理解 相关方的需求和期望江影响风险评估的结果
应识别风险、并努力消除所有的风险 应评估风险，充分理解存在的风险和机会 识别和评估风险的基础，在对于组织内外部环境因素的充分理解 相关方的需求和期望将影响风险评估的结果
对质量管理体系有影响的相关方 质量管理体系的范围 O9 产品和服务的特性 组织的经营战略
他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足 各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入 当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准 以上都对
有关相关方 所有相关方 有关相关方的需求和期望 所有相关方的需求和期望
把确定的有关相关方形成文件化信息 把确定相关方有关需求和期望形成文件化信息 确定相关方有关需求和期望哪些成为合规义务 以上全部
以顾客为中心原则 以员工为中心原则 以组织为中心原则 以领导为中心原则
以高效和有效的方式实现顾客和其他相关方的需求和期望 高层管理者建立质量方针和目标以及全体员工的积极参与 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理 生产过程和质量管理标准化
组织应监视顾客的需求和期望已得到满意程度的感受 组织应确定获得顾客的需求和期望已经得到满意的感受的程度的信息和方法 组织应监视顾客关于组织是否满意其要求的感受的相关信息 A+B
与职业健康安全与环境管理体系有关的相关方 组织应考虑其组织单元、职能和物理边界 这些相关方的有关需求和期望 这些需求和期望中哪些是或将可能成为法律法规要求和合规义务
组织应监视顾客的需求和期望已得到满足程度的感受 组织应确定获取顾客的需求和期望已得到满足的感受的程度的信息和方法 组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息 A+B
相关方会对组织持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响 组织应确定哪些相关方与质量管理体系有关，以及相关的要求 组织应监视相关方及其要求的相关信息 组织应评审相关方及其要去的相关信息
他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足 各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客要求和适用的法律法规要求的风险评估的输入 当各方需求和期望有冲突时，以顾客要求为准 以上都对
对QMS有影响的相关方 质量管理体系的范围 产品和服务的特性 组织的经营战略
确定质量管理体系相关方； 确定质量管理体系相关方的相关要求； 对相关方的相关要求的信息进行监控和回顾 ; 以上全部。
组织应监视顾客的需求和期望已得到满足程度的感受 组织应确定获取顾客的需求和期望已经得到满足的感受的程度的信息和方法 组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息 A+B
组织应监视顾客的需求和期望已得到满足程度的感受 组织应确定获取顾客的需求和期望已得到满足的感受的程度的信息的方法 组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息 A+B
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