接待入境旅游团，地陪的离店导游服务包括 __________________。（）

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各站联络服务生活照料服务旅游购物服务参观游览服务

地陪全陪领队景区导游员

转告地陪导游旅游团的有关情况做好与地陪导游的接头工作举地接社社旗带领游客出站通知游客整理好随身物品将地陪导游介绍给游客

与地陪一起迎候旅游团找到并确认旅游团迎接旅游团致欢迎词进行概况介绍

旅游团领队旅游团全陪旅行车司机饭店行李员

旅游团领队全陪导游员地陪导游员景区导游员

国内旅游团的全陪必须在客源地的集合地点迎候旅游团国内旅游团的全陪代表组团社每到一城市，国内旅游团的全陪都应为旅游团分配住房国内旅游团的全陪应做好各站之间的联络工作旅游行程结束后，国内旅游团的全陪都应随旅游团回到出发城市

导游服务质量标准接待社服务标准服务业质量标准旅行社行业标准

交运行李办理退房手续集合登车致欢送辞帮助旅游者托运行李

地陪记错了旅游团所乘航班的离站时间，使旅游团未能及时赶到机场离站当天地陪日程安排过紧，使旅游团不能及时赶到机场旅游团离店出发时地陪迟到，未能带领旅游团及时赶到机场地陪未按规定及时将机票交给行李员使其未能为该团办理行李托运后将机票交回行李员迟到未能在办理完旅游团行李托运后及时将机票交回地陪

导游服务质量标准导游服务规范游客意见征求表接待计划书

15分钟半小时 45分钟 1小时

导游服务质量标准接待社服务标准服务业质量标准旅行社行业标准

地陪领队全陪全陪或领队

旅游团抵达前的计划准备旅游团抵达前的服务安排旅游团抵达后的服务安排赴饭店途中的服务首次沿途导游