客服人员的信息管理工作内容包括-X题卡

项目信息管理的任务分工表项目信息管理工作总结项目合同执行情况信息项目信息的分类项目信息流程图

信息流程图工程档案管理制度信息管理的保密制度各项信息管理工作的工作流程图信息管理的任务分工表和工程进度报表

配载计算接受客户委托订单录入线路选择

派车管理接受客户委托安排运输计划订单初步审核

信息的编码体系和编码各项信息管理工作的工作流程图信息输入输出模型信息处理工作平台的建立和运行维护

信息输入输出模型工程档案管理的职责各项信息管理工作的工作流程图信息流程图信息管理人员的权利

信息的提供者和使用者信息管理的任务信息管理的执行者每项信息管理任务的执行时间

信息的编码体系和编码各项信息管理工作的工作流程图信息输入输出模型信息管理的任务分工表和管理职能分工表信息处理工作平台的建立和运行维护

建立项目的信息编码体系及信息管理制度填写项目管理工作日志协助业主建立会议制度，管理各种会议记录将所有项目管理信息分类装订成册，在项目管理工作结束后递交业主每天向业主递交项目管理工作日报

客源组织管理客车运行组织管理客车维修保养管理乘务工作管理车站信息管理

从客服人员感知的角度提高端到端业务质量从用户感知的角度提高端到端业务质量提供高质量的通信业务提高处理投诉的效率

收集信息审核信息录入信息施工记录信息

建立与信息系统运行相适应的建设项目管理的组织结构建立科学合理的项目管理工作流程人员构成信息管理制度工程领域的知识积累

信息管理的任务信息的提供者信息管理的执行者每项信息管理任务的执行时间信息的使用者

信息的内容属性项目管理任务的流程项目的分解结构信息管理的保密等级

报送、统计和分析本单位民航安保事件信息负责本单位民航安保事件信息管理工作相关人员的业务指导负责本单位民航安保事件信息文档管理工作以上都不是

订单录入接受客户委托派车管理填制发票

业务人员客服人员管理人员信息管理员

指定信息工作人员开展民航安保事件信息管理工作对民航安保事件信息文件进行存档编制辖区内的民航安保事件信息管理工作计划报送、统计、分析辖区内的民航安保事件信息

客服人员的信息管理工作内容包括（）。