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解决方案经理的工作内容包括售前解决方案制作，包括通用产品、行业功能方案、项目建设方案等；售后实施阶段可以不参与。 售前阶段大部分项目不能提供详细业务调研的机会，所以售前解决方案以符合需求的功能描述、结合实施经验为主制作方案，同时结合企业特色加以发挥，以拿下项目为主要目标。 售后解决方案是建立在详细业务调研基础之上，必须结合详细查勘、项目管理流程详细展开，以符合实施操作要求来编制方案。 从售前到实施解决方案要经过一个主体从功能需求、公司能力宣传到企业业务流程支撑实施描述的变化。 从售前到实施解决方案要经过一个从虚到实的变化，经过一个从功能罗列到实施操作的变化。
方便客户经理快速了解行业状况。 通过细分市场，深入挖掘客户需求，规划和引导处于不同阶段的客户需求。 将解决方案模块化，简化客户经理提供解决方案的工作，提高提供解决方案的效率。 为中国电信拓展转型－成为综合信息服务提供商提供支持。
每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间，项目是一次性的 项目可能有不同的客户、不同的用户。不同的需求、不同的产品、不同的时间、不同的成本和质量 系统集成商不仅向客户提供产品，更重要的是根据其要求提供不同的解决方案 项目的成果性目标是逐步完成的
产品是基础，服务为产品功能的延伸，解决方案是对不同项目的特点定制的各种产品和服务的组合。 产品是站在厂商的角度来看的，解决方案是站在客户来看的。 服务是依托于产品，没有产品就谈不上服务，一个企业提供某项服务产品可能是自己的，也可能产品不是自己的。 解决方案重点是整合，包括多个产品的组合、实施和服务，一般为了解决客户某个问题，实现某种价值。 产品和解决方案是可以重复的。
送产品组合到企业 送解决方案到企业 送售后服务到企业 送支持服务到企业
智慧河湖长产品 手机信令人口大数据产品 务工实名制产品 智慧水利解决方案 智慧生态环境解决方案
服务交付经济 产品特性先进 资源扩容灵活 安全保障可靠
中国联通的传统市场即政企客户资源 面对中小企业的移动信息化标准产品 作为位臵服务和信息交互的功能模块，嵌入到ICT解决方案中，提供大中型企业使用 通过与其他集团产品的组合，为目标用户提供整体移动信息解决方案
《华为移动通信网络优化技术建议书》； 《华为移动通信网络优化解决方案画册》； 《华为移动通信网络优化解决方案胶片》； 《华为移动通信网络优化解决方案》VCD光盘。
管理评估，技术评估，操作流程评估 确定范围和安全方针，风险评估，风险控制（文件编写），体系运行，认证 产品方案需求分析，解决方案提供，实施解决方案 基础培训，RA培训，文件编写培训，内部审核培训
对项目规模较小、无定制开发需求、不想自建管理支撑平台的中小型企业、家庭用户，建议推荐神眼（融合型）系列产品，基于统一的公共平台来实现 对规模较大、存在定制开发需求、用户愿意自建管理支撑平台的企事业单位的，将根据用户的需求，建议推荐项目型解决方案或具有独特功能的特色型产品、并通过定制开发来完成 将所有产品或解决方案列表，由用户自行选择 主要由用户确定承建商，联通作为通道提供商，提供通道服务即可
可以验证产品模块在客户生产、管理、服务各环节的应用。 促进电信开发产品/服务新的模块。 可以寻找到电信自身产品或服务与客户需求的结合点，帮助客户产生价值认知，提高营销效率。 真正体现行业解决方案的内涵。
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