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客户资料治理 对客户的一般化效劳 对客户的共性化效劳 客户效劳的创 客户需求调查
会计师事务所 证券登记结算公司 投资咨询机构 资信评级机构
合同中需特别约定针对效劳人员和效劳成果的条款 效劳工程在一定规模以上必须通过公开招标方式采购 咨询效劳机构的报价是选择效劳方时主要考虑的因素 只能选择仲裁作为争端的最终解决方式
受委托的平安生产中介机构 批准设立平安生产中介机构的部门 平安生产管理人员 本单位
总价计价 以时间为计算根底 以工程量清单为计价根底 本钱加酬金计价
方法的创新水平 方法的理论水平 咨询机构的收益水平 客户的收益水平
客户张某在进行投资咨询时发现该机构的预测非常准确,为及时买卖股票获得收益,张某委托机构代理自己买卖股票,机构接受了张某的委托 某上市公司是机构的客户,机构在为公司提供咨询服务时发现公司股票的攀升空间很大,遂购买了公司的1万股股票 机构为吸引客户,承诺如果机构提供的咨询意见导致客户投资失败,机构将承担客户损失的50% 机构为吸引客户,推出一项名为“风险咨询服务”的新举措,即机构只收取少量咨询费,但是客户要将根据机构提供的咨询意见的获利分取20%给机构
客户需求调查 对客户的一般化效劳 对客户的共性化效劳 客户效劳的创
经济效益 效劳效率 客户的特殊需求 咨询效劳标的投资额 社会效益
对投融资项目基本情况的要求 基本约束条件 对工作成果的要求 历史资料
使咨询效劳单位梳理效劳工程的需求 使客户反思自身的效劳需求 明确咨询效劳组织岗位职责 明确双方执行效劳合同的细那么 约束双方在执行效劳合同时的行为
原价增减不超过5% 变更实际发生费用 合同中列明的人月费率 原价增减不超过10%
世界银行提供的工作大纲已经说明了咨询机构完成的效劳内容 咨询效劳合同属于固定价格合同 报价不是选择咨询机构的主要标准 世界银行主要采用自我效劳的管理模式
为委托人提供防损咨询服务 为委托人风险评估,风险管理咨询服务 为委托人提供防灾咨询服务 再保险业务
技术咨询合同的委托人按照受托人符合约定要求的咨询报告和意见作出决策所造成的损失,由委托人承担,但当事人另有约定的除外 注册咨询工程师在执业中,因工程咨询质量问题给委托方、第三方造成损失的,由其所在工程咨询单位承担责任 咨询机构在承办小型业务时,可以不与客户签订合同 若咨询执业人员在提供服务是因过失使客户受到损失,法院应对签字盖章的注册咨询工程师进行处罚或处分 如果咨询机构通过掩盖事实故意提供错误的陈述来欺骗客户,则其应付有法律责任
项目主要工作流程 项目管理方法和措施 项目服务范围 咨询服务总体方案