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目标管理 管理体系 病案质量 质量管理体系 病案质量控制
满足顾客要求和改进质量 提供适宜的培训 提供主观证据 评价质量管理体系的有效性 评价质量管理体系的持续适宜性
产品实现过程 资源管理过程 管理职责过程 产品输出过程
《专利法》 《著作权法》 《商标法》 《反不正当竞争法》
质量体系文件的编制 质量体系的运行 质量管理体系的建立 质量体系的维护
ISO9000 CMM ISO1400 SW-CMM
以顾客为关注焦点 过程方法 全员参与 管理的系统方法
顾客满意 以顾客为关注焦点 全面质量管理的原则 全员参与
满足顾客规定和改善质量 提供合适的培训 提供主观证据 评价质量管理体系的有效性 评价质量管理体系的持续合适性
ISO9000 CMM ISO1400 SW-CMM
《专利法》 《著作权法》 《商标法》 《反不正当竞争法》
A审核员进行文审。 B确保可追溯性。 C评价质量管理体系的效性。 DB+C
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