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基本存款帐户 一般存款帐户 临时存款帐户 专用存款帐户
对私定期帐户信息维护可以维护通存通兑标志、自动转存标志; 原不自动转存帐户不能修改为自动转存; 原为自动转存的帐户不能再修改为不自动转存; 修改通存通兑、自动转存标志只能由储户本人在原开户行办理,不得他人代办
听之任之 退出操作系统 营业人员当面向用户道歉 及时纠正差错
密码挂失 修改密码 原帐户凭印鉴支取的而客户要求变更的 原帐户凭身份证件支取客户要求变更的
冲正交易只能因柜员操作错误而办理 冲正交易出错,可办止付,也可再次冲正 冲正交易可在差错交易发生的当天或自差错发生的当天起31日(含)内办理 每笔交易只能办理一次成功的冲正交易
该交易只能在开户机构办理 原活期储蓄帐户状态必须为正常 支取方式修改和密码更改可以直接在该交易中修改 交易成功后无须打印《开立个人银行帐户申请书》
新增交易员帐号 修改交易员帐号 新增机构帐户信息 修改机构帐户信息
帐户性质只能将原帐户性质为验资标志的临时户更改为基本户 帐户名称、地址、电话等与客户信息相关内容不得在本交易更改 个人结算户都进行帐户信息修改维护 收费方式由按月、按季、按年改为按次或不收时,如有未收费信息,必须先收取
汇款信息更正交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理 汇款信息更正方式分为:更正信息和更正附加业务两种方式 汇款信息更正时,支局长须对交易原始凭证和系统信息进行审核,授权后打印通用凭证 更正附言时会引起资费的调整,应以现金方式调整
柜员为涉及本人帐户的业务复核 柜员办理修改本人卡及附属卡的帐户信息 柜员办理本人帐户的密码修改业务 柜员本人办理本人帐户密码测试
冲正交易只能因柜员操作错误而办理 冲正交易出错,可办止付,也可再次冲正 冲正交易可在差错交易发生的当天或自差错发生的当天起31日(含)内办理 每笔交易只能办理一次成功的冲正交易
正式挂失 修改凭证支付条件 卡内教育储蓄帐户续存 换卡
基本存款帐户 一般存款账户 专用存款账户 临时存款账户
基本存款帐户 一般存款帐户 临时存款帐户 专用存款帐户
客户修改客户交易结算资金管理账户的联系电话、传真、地址、证件类型等非重要信息时,可以到我行柜台办理,个人客户凭身份证件和银行密码进行修改,机构客户凭印鉴进行修改。 客户修改名称、证件类型和证件号码等重要信息,需要到证券公司的营业网点办理变更相关信息,不在需要到我行柜台办理客户银行结算账户相关信息的修改,就能进行交易。 客户资料变更只能到我行柜台办理 客户资料变更只能到证券公司的营业网点办理办理
审核客户信息修改申请资料的真实性 如为客户信息维护时,客户名称不得修改 审核客户申请事项是否真实有效 审核客户提供账户信息的真实性