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简述绩效考核方法的关键事件法?
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薪酬管理《薪酬管理》真题及答案
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下列绩效考核方法中属于团队绩效考核常用的方法是
量表法
平衡计分卡
360度绩效考核法
关键绩效指标
关于绩效考核技术的说法正确的是
绩效考核技术可以划分为量表法、比较法和描述法
绩效考核技术的选择主要依据公司目前的经济实力
绩效考核技术中最具有竞争优势的方法是关键事件法
绩效考核技术中应用最为普遍的方法是排序法
以为基础的绩效考核考核方法可以分为关键事件法和不良事故考核法
员工比较
特殊事件
业绩报告
系统
采用跟随者战略的企业适宜采用的绩效考核方法是
关键事件法
以行为导向的考核方法
标杆超越法
行为锚定法
某企业对其职能管理者进行绩效考核时以书面文字的形式列出考核对象的成绩与不足潜在能力改进建议和培养方法
行为锚定法
关键事件法
评级量表法
书面鉴定法
绩效考核的方法中常用于企业中初中级专业技术人员和职能管理人员的绩效考核方法是
民主评议法
书面鉴定法
关键事件法
比较法
绩效考核的方法中国科学院研制的CPM评价量表属于绩效考核方法中的
分级法
关键事件法
领导行为效能测定法
因素平定法
某企业对其员工进行绩效考核时通过长时期记录的员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重大和关键性的事件和
行为锚定法
关键事件法
评级量表法
书面鉴定法
关键事件法作为其他绩效考核方法的有效补充有哪些优点
下列绩效考核方法中属于团队绩效考核常用的方法是
量表法
平衡计分卡
360度绩效考核法
关键绩效指标
企业对员工进行绩效考核时常用的方法有
关键事件法
职位等级法
关键绩效指标法
职位分类法
行为锚定评价法
物业管理企业常用员工绩效考核方法有
关键事件法
等级评估法
强制选择法
目标考核法
某企业对其员工进行绩效考核时通过长时期记录的员工在工作中发生 的直接影响工作绩效的重大和关键性的事件
行为锚定法
关键事件法
评级量表法
书面鉴定法
采用跟随者战略的企业适宜采用的绩效考核方法是
关键事件法
以行为为导向的考核方法
标杆超越法
行为锚定法
某企业对其员工进行绩效考核时以描述性文字记录的员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重大和关键性的事件
行为锚定法
关键事件法
评级量表法
书面鉴定法
绩效考核中最为古老而又最流行的方法是
量表考核法
强迫选择法
关键事件法
行为锚定法
绩效考核的方法中常用于对企业中层和基层管理人员的绩效考核的方法是
民主评议法
书面鉴定法
关键事件法
比较法
在非系统的绩效考核方法中运用进行绩效考核优点是简单实用缺点是容易给员工造成心理压力
排序法
配对比较法
强制分布法
关键事件法
下面属于绩效考核的方法是
关键事件法
点数法
德尔菲法
马尔科夫法
某企业对其员工进行绩效考核时以用描述性文字记录的员工在工 作中发生的直接影响工作绩效的重大和关键性的
行为锚定法
关键事件法
评级量表法
书面鉴定法
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一家高科技公司不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职到提供更高薪资的竞争对手公司里任职其实该公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这两位年轻人加薪因为他们的工作十分出色但人事部门的主管认为这两位年轻财务管理人员的薪资水平按同行业平均水平来说已经是相当高的了而且这种加薪要求与公司现行建立在职位年龄和资历基础上的薪资制度不符合因此拒绝给予加薪对这两位年轻人的辞职公司里议论纷纷有人说尽管这两位年轻人所得报酬的绝对量高于同行业平均水平但他们的工作那么出色这样的报酬水准仍很难令人满意也有人质疑公司人事部门的主管明显地反对该项加薪要求但是否应当由了解其下属表现好坏的财务部门对本部门员工的酬劳行使最后决定权呢问题你认为合理的薪酬制度应符合哪些标准或要求
薪酬管理的目的完全是为了激励员工充分调动员工的积极性
怎样制定一个合理的薪酬福利制度原因是什么
岗位排列法适用的企业类型是:公共部门和大企业的管理岗位
A公司是一家知名的家电生产企业该公司为了打破论资排辈现象进一步体现对内公平的原则自2002年起推行薪资制度改革开始实施岗位工资制其内容是:以市场行业差别确定公司各类岗位的工资差别和标准通过工作岗位评价确定各岗位的薪点数同时每个月按照所属单位的经济效益折算出各个岗位的绩效薪点值该公司所推行的这种岗位加绩效的弹性等级薪点薪资制度避免了公司原来实行的薪资制度的种种不足改革初期成效是巨大的然而随着时间的推移尤其是当公司规模迅速扩大管理机构和管理人员急剧增加时该工资制度的弊端便暴露出来员工工资连续一年甚至更长时间没有调整奖金没有发放这对任何一个有上进心的员工来说都是一件十分沮丧的事情因为他不清楚公司对自己工作情况的评价如何渐渐地越来越多的优秀人才相继离开公司而继续留在公司的员工也议论纷纷面对人才流失士气低落以及公司竞争力的削弱公司高层专门召开了一次薪资问题专题会虽然大家一致认为公司的薪资制度改革势在必行但对应该如何对薪资制度进行改革改革从何处下手最终应该建立怎样的薪资管理体系等问题争议很大没有形成一致的意见请根据本案例回答以下问题该公司的薪资制度主要存在哪些问题
F公司是一家生产电信产品的公司在创业初期依靠一批志同道合的朋友大家不怕苦不怕累从早到晚拼命干公司发展迅速几年之后员工由原来的十几人发展到几百人业务收入由原来的每月10多万元发展到每月1000多万元企业大了人也多了但公司领导明显感觉到大家的工作积极性越来越低也越来越计较报酬F公司的总经理黄先生一贯注重思考和学习为此特地到书店买了一些有关成功企业经营管理方面的书籍来研究他在松下幸之助的用人之道一文中看到这样一段话经营的原则自然是希望能做到‘高效率高薪资’效率提高了公司才可能支付高薪资但松下幸之助提倡‘高效率高薪资’时却不把高效率摆在第一个努力的目标而是借助提高薪资来激发员工的工作意愿以此达到高效率的目的黄先生想公司发展了确实应该考虑提高员工的待遇这一方面是对老员工为公司辛勤工作的回报另一方面也是吸引高素质人才加盟公司的需要为此F公司聘请一家知名的咨询公司为企业重新设计了一套符合公司老总要求的薪酬制度大幅度提高了公司各类员工的薪酬水平并对工作场所进行了全面整修改善了各级员工劳动环境和工作条件新的薪酬制度推行以后其效果立竿见影F公司很快就吸引了一大批有才华有能力的人所有的员工都很满意工作十分努力工作热情高涨公司的精神面貌焕然一新但这种好势头没有持续多久员工的旧病复发又逐渐地恢复到以前懒洋洋慢吞吞的状态公司的高薪没有换来员工持续的高效率公司领导陷入两难的困境既苦痛又彷徨问题的症结到底在哪儿呢?请根据本案例回答以下问题该公司应采取哪些措施对员工的薪酬制度进行再设计再改进?
A煤矿是有200余人的年产120万顿原煤的中型煤矿2006年上级交管部门特拨下15万元奖金奖励该矿在安全生产中做出贡献的广大员工在这15万元奖金的分配过程中该矿矿长召集下属五位副矿长和工资科长财务科长人事科长和相关科室的领导开了一个分配安全奖金的会议这些高层管理者认为工人只需保证自身安全而立管不但要保证自身安全还要负责一个班组队或一个矿的安全工作尤其是矿领导不但要负经济责任还要负法律责任因此会议决定将奖金根据责任的大小分为五个档次矿长3000元副矿长2500元科长800元一般管理人员500元工人一律50元奖金刚好发完奖金下发后全矿显得风平浪静但几天的矿里的安全事故就接连发来当矿长亲自带领工作组到各工队追查事故起因时矿工们说我们拿的安全奖少没那份安全责任干部拿的奖金多让他们干吧!还有一些工人说老子受伤就是为了不让当官的拿安全奖请结合本案例回答下列问题请剖析A煤矿的奖金分配方案并说明它产生负激励作用的原因绩效设计问题
福利管理的内容包括
薪酬管理有一定的周期性
企业在进行薪酬市场调查时常用的调查方式是
某公司由于发展受阻员工积极性不高于是决定对技术人员和中层管理人员实行额外津贴制度以激励骨干人员标准为一定级别的管理干部享受一定的津贴技术人员按照百分之二十的比例享受一定的津贴此政策宣布后立刻在公司技术人员中掀起轩然大波技术人员纷纷表示不满并矛头直指公司领导表示若不能享受津贴就让获得津贴的人干活经过一段时间后公司不得宣布调整对技术人员的津贴政策——按助工工程师和高级工程师三个档次发放津贴于是公司的津贴激励制度变成了人人有分的大锅饭制度钱花了却收不到预期效果反而引发一连串的麻烦该公司的一线生产为连续性生产有大量倒班工人他们知道此事后都认为干部和工程师都涨工资了他们的工资不涨这不公平于是他们决定推选一些不上班的工人向公司某领导集中反映意见连续几个上午公司总部办公楼被工人团团围住要求增加津贴一段时间后公司宣布增加倒班工人津贴此事才平又起一事公司经过政府有关部门批准决定在市内购买数千套期房作为福利房分售给职工此事办得极为迅速约半个月就和房地产开发商签订合同并交了订金然后按照公司拟订的条件展开了分售房行动数千户工龄较长职务较高的雇员获得了高值商品房这时一部分居住于市内的雇员决心也要获得此优惠房为此决定联合起来闹房又是采用和前一次相同的手段同样的如愿以偿一系列的事件使人们形成了印象不管有理无理只要找公司闹终会得到满足公司还会有麻烦问题结合本案例你认为薪酬系统至少应包括哪些部分薪酬管理应坚持哪些原则
某企业员工的薪酬由基本工资和绩效工资两部分组成最近该企业进行了市场薪酬调查并将本企业的薪酬状况与市场薪酬调查结果进行了比较其各个薪酬等级的基本工资及薪酬总和与市场平均薪酬水平的比较结果见图1该企业的薪酬水平和薪酬结构各有什么特点?
薪酬制度调整的主要类型有
新型薪酬结构的内容主要有
A煤矿是有200余人的年产120万顿原煤的中型煤矿2006年上级交管部门特拨下15万元奖金奖励该矿在安全生产中做出贡献的广大员工在这15万元奖金的分配过程中该矿矿长召集下属五位副矿长和工资科长财务科长人事科长和相关科室的领导开了一个分配安全奖金的会议这些高层管理者认为工人只需保证自身安全而立管不但要保证自身安全还要负责一个班组队或一个矿的安全工作尤其是矿领导不但要负经济责任还要负法律责任因此会议决定将奖金根据责任的大小分为五个档次矿长3000元副矿长2500元科长800元一般管理人员500元工人一律50元奖金刚好发完奖金下发后全矿显得风平浪静但几天的矿里的安全事故就接连发来当矿长亲自带领工作组到各工队追查事故起因时矿工们说我们拿的安全奖少没那份安全责任干部拿的奖金多让他们干吧!还有一些工人说老子受伤就是为了不让当官的拿安全奖请结合本案例回答下列问题如你是该矿负责人会如何分配这批奖金并说明理由
某公司设有9个职能部门和8个分公司据不完全统计有200多种岗位为了推进全新的薪酬管理制度公司欲对所有岗位进行再设计重新调整劳动分工与写作的关系使组织结构和岗位的设置更加科学合理公司的组织结构图如图1所示请结合本案例回答下列问题应该按照怎样的步骤将该公司的岗位进行分类
先将企业中岗位价值最高与最低的岗位选择出来作为高低界限的标准然后在此限度内将所有岗位按其价值进行逐一排序.这种岗位评价方法是法
要素比较法的缺点是评价标准宽泛
定限排列法是岗位分类法中的一种
制定薪酬计划的方法有种
某公司由于发展受阻员工积极性不高于是决定对技术人员和中层管理人员实行额外津贴制度以激励骨干人员标准为一定级别的管理干部享受一定的津贴技术人员按照百分之二十的比例享受一定的津贴此政策宣布后立刻在公司技术人员中掀起轩然大波技术人员纷纷表示不满并矛头直指公司领导表示若不能享受津贴就让获得津贴的人干活经过一段时间后公司不得宣布调整对技术人员的津贴政策——按助工工程师和高级工程师三个档次发放津贴于是公司的津贴激励制度变成了人人有分的大锅饭制度钱花了却收不到预期效果反而引发一连串的麻烦该公司的一线生产为连续性生产有大量倒班工人他们知道此事后都认为干部和工程师都涨工资了他们的工资不涨这不公平于是他们决定推选一些不上班的工人向公司某领导集中反映意见连续几个上午公司总部办公楼被工人团团围住要求增加津贴一段时间后公司宣布增加倒班工人津贴此事才平又起一事公司经过政府有关部门批准决定在市内购买数千套期房作为福利房分售给职工此事办得极为迅速约半个月就和房地产开发商签订合同并交了订金然后按照公司拟订的条件展开了分售房行动数千户工龄较长职务较高的雇员获得了高值商品房这时一部分居住于市内的雇员决心也要获得此优惠房为此决定联合起来闹房又是采用和前一次相同的手段同样的如愿以偿一系列的事件使人们形成了印象不管有理无理只要找公司闹终会得到满足公司还会有麻烦问题本案例集中反映了人力资源管理中的哪一项管理活动
A企业是一个制药公司销售业绩一直不好为了提高销售量销售人员的薪酬水平是公司里级别最高的但是销售人员的高工资并没有带来好的销售业绩其他部门的员工意见很大因此公司决策层提出要对薪酬进行调整使得薪酬更富有激励性如果您是A公司的人力资源部经理承担了进行薪酬体系调整的重任那么如何操作才能够使A公司达到薪酬调整的目标并走出困境
最近某企业人力资源部发现员工的离职率有所上升他们在对以往自愿离职员工的离职面谈资料进行整理之后形成了下列统计结果分别见图2图3和图4导致该企业员工流失的主要原因是什么?并对流失员工的构成情况进行分析
一个合理的组合薪酬结构应该是既有固定薪酬部分又有浮动薪酬部分其中是固定薪酬部分
企业进行薪酬管理的目的
属于企业福利
是岗位评价的方法
陈丽对她在银行的新职位—人力资源主管感觉很好陈丽在银行服务七年她很感谢前辈王艳让她有机会担任现职王艳最近才离开银行到一家计算机软件公司因为她觉得银行保守及管理乏味而这家计算机公司需要将他们的任用系统化于是王艳跳槽换了一个环境王艳具有美国北卡罗南纳的管理硕士学位而陈丽学历并不高但她在银行人缘很好业务也非常熟悉王艳在银行第一目标第一是发展陈丽第二让陈丽参与面谈使陈丽和王艳建立团队似的工作方法人力资源功能逐步发挥出来王艳辞职后有陈丽接替她的工作陈丽准备实施王艳的第二目标将绩效评估系统与每年的加薪结合银行非常重视储蓄及贷款的绩效将两者结合可以增加员工的生产力也相信银行能提供员工结合报酬计划和绩效的机会绩效报酬计划对信托部门影响很大当陈丽经过电梯时发现有一些员工在打卡钟旁等候对一些基层员工来说他们常花许多时间在电梯旁排队等候到达银行大楼的五楼这时正好碰到人事部经理他要陈丽尽快向总经理汇报加薪方案同时对一些员工争打卡及冲进电梯提出员工是否会早上打卡或在午餐后延迟回来疑义希望调查一下并向他汇报问题王艳离职原因陈丽接任后想完成什幺目标
企业薪酬调查包括薪酬市场调查和企业薪酬制度调查
佳丽宝公司是由原来的三家企业合并而成的中型汽车配件企业近几年该公司的经济效果迅速提高财务实力明显增强但由于领导层重视生产轻视管理使公司各项管理的基础工作十分薄弱规章制度也不够健全完善特别是在人力资源管理方面绝大部分员工对公司目前的薪资制度怨声载道严重地影响了公司生产经营活动的正常进行为此公司董事会决定对员工薪资制度进行一次全面调整该公司目前一般员工实行的是技术等级工资制采用计时工资加奖金按月支付的计酬方式而管理人员实行的是职务等级工资制按照职务高低支付工资每个季度按照对各个部门的绩效考评结果支付一定数额的季度奖其奖金水平不得超过一般员工奖金水平30%图1图2和图3是一家管理咨询公司对该公司员工薪资满意度调查结果的分析图请结合上述三张结果分析图回答下列问题根据薪资调查的结果分析图说明三类人员薪资结构存在的主要问题是什么
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