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案例三 2012年3月的一天下午,某小区物业管理处接到该小区4栋302室业主的电话,说发现厨房和洗手间的地漏返水,污水已淹没大厅的部分木地板,要求立刻处理。几分钟后,维修工就带着工具赶到现场,但此时...
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物业管理师《问答集》真题及答案
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2009年12月4日记者到某小区采访恰逢该小区第二届业主运动会落下帷幕记者了解到由该小区物业公司举办
某小区一住宅电梯检验有效期截至2012年11月8日该小区物业管理公司应于2012年10月8日前向相应
安全生产监督管理部门
质量技术监督管理部门
住房城乡建设管理部门
特种设备检验检测机构
案例一某房地产开发公司开发的某住宅小区由甲物业管理公司承担前期物业管理业主于2003年8月开始入住2
某业主4年前在某小区购买了一套商品房但一直没有居住一天该业主接到物业管理公司房屋漏水的通知经查看是所
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2011年10月的一天下午在枫林小区内一块玻璃从天而降砸落在5号楼前的草坪上管理处保安员小李在接到通
案例三2012年3月的一天下午某小区物业管理处接到该小区4栋302室业主的电话说发现厨房和洗手间的地
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案例一M大厦是我国某沿海发达城市的中高层住宅物业入住之初物业管理处从业主的角度出发考虑到业主乔迁初期
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下列各项不属于前期物业服务合同内容的是
物业服务合同的当事人包括
案例二张女士住在某商品房的顶层她在开始入住时与物业服务企业签订了前期物业管理服务协议和管理规约其中有明确的规定不得私自封闭观景阳台不得在窗户上加装防护栏入住后张女士未经物业服务企业同意擅自封闭了观景阳台并在窗户上加装了防护栏物业服务企业发现后要求其拆除张女士认为这是自己的房子自己有权力处理因而拒不拆除物业服务企业决定对其罚款2000元而张女士拒绝交纳在不得已的情况下物业服务企业对其采取了断水断电等措施双方矛盾十分尖锐物业服务企业也把张女士告上了法庭[问题]张女士在此案中的不当之处
案例八建华物业服务公司承接了海丰花园多层住宅小区的管理做到了环境清洁卫生公共场地每天清扫无乱堆乱放现象下水道通畅公共用水池定期清洗保安人员24小时值班巡逻公共配套设施维护良好水电消防设施保障有效经过建华物业服务公司一年的努力小区内绿地覆盖由原来的20%提高到25%园林绿化维护良好增加了社区活动场所开展了正常的社区文体活动因此建华物业服务公司向海丰花园业主委员会提出物业管理费由原来的每平方米0.4元提高到每平方米0.6元但遭到业主委员会的拒绝[问题]你有什么建议
案例一某房地产开发公司开发的某住宅小区由甲物业管理公司承担前期物业管理业主于2003年8月开始入住2005年5月该小区召开首次业主大会会议选举产生了业主委员会并按照业主大会决议选聘了乙物业管理公司业主委员会与乙物业管理公司签订了物业服务合同合同于2005年8月1日零时生效业主委员会以书面形式通知甲物业管理公司应于2005年8月1日前办理完成物业交接验收手续甲物业管理公司收到业主委员会书面通知后安排了该小区管理服务人员退场但以部分业主欠缴物业服务费为由拒绝移交相应的物业管理资料拒不配合物业交接查验2006年8月15日顶层的20户业主发现房间在雨天渗水于是联名要求乙物业管理公司无偿修复乙物业管理公司称这是因甲物业管理公司管理不善所致应由甲物业管理公司负责修缮之后乙物业管理公司不再受理业主有关该问题的投诉[问题]上述20户业主提出的修复请求是否合理是否应由乙物业管理公司负责无偿修复
前期物业服务合同的内容是通过合同条款反映的之间的权利义务关系
签订前期物业服务合同应注意的事项有
有效合同应当具备的必要条件包括
案例四某住宅小区由建设单位下属的甲物业服务企业负责物业管理假如张鹏是该企业的高级管理人员公司决定由张鹏起草前期物业服务合同并委派他与建设单位签订前期物业服务合同一年后该住宅小区成立了业主委员会该企业又委派张鹏与业主委员会签订物业服务合同物业服务合同是整个物业管理关系的核心虽然物业管理条例在很大程度上规范了物业行业和物业服务活动但要防止和减少物业管理纠纷最好的方法就是在物业服务合同中尽可能全面详细地对各项事务做事先约定[问题]张鹏起草前期物业服务合同应包括哪些内容
管理规约是用以指导规范和约束权利义务的行为守则
案例一某房地产开发公司开发的某住宅小区由甲物业管理公司承担前期物业管理业主于2003年8月开始入住2005年5月该小区召开首次业主大会会议选举产生了业主委员会并按照业主大会决议选聘了乙物业管理公司业主委员会与乙物业管理公司签订了物业服务合同合同于2005年8月1日零时生效业主委员会以书面形式通知甲物业管理公司应于2005年8月1日前办理完成物业交接验收手续甲物业管理公司收到业主委员会书面通知后安排了该小区管理服务人员退场但以部分业主欠缴物业服务费为由拒绝移交相应的物业管理资料拒不配合物业交接查验2006年8月15日顶层的20户业主发现房间在雨天渗水于是联名要求乙物业管理公司无偿修复乙物业管理公司称这是因甲物业管理公司管理不善所致应由甲物业管理公司负责修缮之后乙物业管理公司不再受理业主有关该问题的投诉[问题]在甲物业管理公司拒绝移交物业管理资料和配合物业交接查验的情况下乙物业管理公司应如何进行物业承接查验
前期物业服务合同期限未满业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同开始生效在此条件下前期物业服务合同将
案例三某小区已经成立了业主委员会该业主委员会与物业服务企业A签订的物业服务合同已经到期业主委员会试图通过招标的方式重新选择物业服务企业但一直未能顺利进行腾达物业服务企业仍按照原合同提供物业管理和服务业主李女士以物业服务合同到期为由不再向该物业服务企业缴付物业管理费物业服务企业A在多次催缴未果的情况下将李女士告到法院[问题]你认为物业服务企业A能胜诉吗为什么
案例五鑫祥小区是一个中档楼盘前期物业管理到期后新成立的业主大会选聘了宏峰物业服务企业接替原有开发商的物业服务企业管理小区并与其签订了物业服务合同小区共有业主800户其中31户业主以未出席业主大会未投票选择该企业也未与新企业签订物业服务合同以及新物业服务企业服务水平尚不及老物业服务企业为由一直拒交物业服务费[问题]
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物业服务企业与业主或物业使用人所订立的其他合同有
下列有关合同要约的法律意义的表述正确的有
对物业服务合同的主要条款的要求是
对于显失公平的合同当事人一方有权要求予以撤销或变更
关于签订物业服务合同要注意的事项下列说法正确的有
前期物业服务合同与物业服务合同两者的区别有
下列关于前期物业服务合同的说法正确的有
下列关于管理规约的说法中正确的有
下列关于前期物业服务合同的表述中不正确的是
是物业服务企业与业主或业主大会授权的业主委员会之间就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议
案例一某房地产开发公司开发的某住宅小区由甲物业管理公司承担前期物业管理业主于2003年8月开始入住2005年5月该小区召开首次业主大会会议选举产生了业主委员会并按照业主大会决议选聘了乙物业管理公司业主委员会与乙物业管理公司签订了物业服务合同合同于2005年8月1日零时生效业主委员会以书面形式通知甲物业管理公司应于2005年8月1日前办理完成物业交接验收手续甲物业管理公司收到业主委员会书面通知后安排了该小区管理服务人员退场但以部分业主欠缴物业服务费为由拒绝移交相应的物业管理资料拒不配合物业交接查验2006年8月15日顶层的20户业主发现房间在雨天渗水于是联名要求乙物业管理公司无偿修复乙物业管理公司称这是因甲物业管理公司管理不善所致应由甲物业管理公司负责修缮之后乙物业管理公司不再受理业主有关该问题的投诉[问题]该小区的前期物业服务合同何时终止
案例七甲房地产开发商开发的居住小区一期已经入住当时的物业管理工作由甲房地产开发商的物业部完成随着二期开发的继续和入住临近甲开发商找到乙物业管理公司并签订了为期十年的物业服务合同将该居住小区的物业管理权承包给乙物业管理公司按合同约定乙物业管理公司要向甲开发商交纳50万元的履约保证金和每年20万元的承包费[问题]甲开发商与乙物业管理公司签订为期十年的物业服务合同效力如何
下列需要在前期物业服务合同中约定的有
案例四某住宅小区由建设单位下属的甲物业服务企业负责物业管理假如张鹏是该企业的高级管理人员公司决定由张鹏起草前期物业服务合同并委派他与建设单位签订前期物业服务合同一年后该住宅小区成立了业主委员会该企业又委派张鹏与业主委员会签订物业服务合同物业服务合同是整个物业管理关系的核心虽然物业管理条例在很大程度上规范了物业行业和物业服务活动但要防止和减少物业管理纠纷最好的方法就是在物业服务合同中尽可能全面详细地对各项事务做事先约定[问题]签订物业服务合同应注意哪些事项
物业入住阶段应由物业服务企业通过张贴资料发放社区论坛墙报宣传等多种形式向业主广泛宣传力求家喻户晓
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