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维护游客的人身、财产安全 为游客提供讲解服务 为游客提供出入境服务 为游客提供旅行生活服务
若随机访问一位游客，则该游客表示满意的概率约为0.8 到景区的所有游客中，只有800名游客表示满意 若随机访问10位游客，则一定有8位游客表示满意 本次调查采用的方式是普查
向游客表示感谢 向游客征求意见 向游客挥手道别 向游客赠送纪念品 引导游客离开景区
景区咨询服务 景区票务服务 景区解说服务 景区配套商业服务
若随机访问一位游客，则该游客表示满意的概率约为0.9 到景区的所有游客中，只有900名游客表示满意 若随机访问10位游客，则一定有9位游客表示满意 本次调查采用的是普查
导游讲解服务 旅行生活服务 负责迎接游客 帮助游客住店离店、安排行李运送 与提供住宿、餐饮和购物等服务部门进行必要的沟通
持理争辩，万事以理立足 认真听游客的意见；立即向全陪和地陪沟通，认真调查，力求作出正确判断；核实后向投诉者说明或道歉，不迅速补救；妥善处理后应向游客表示感谢，并继续为游客提供热情服务。 请游客找全陪或地陪，自己不予争辩。
代表景区对游客表示欢迎 介绍自己的姓名及所属单位 介绍自己的从业经历和爱好 表达自己向游客提供服务的诚挚意愿 预祝游客在景区旅游愉快
旅游“红黑榜” 旅游“人气榜” 旅游“指数榜” 旅游“服务榜”
若随机访问一位游客，则该游客表示满意的概率约为0.8 到景区的所有游客中，只有800名游客表示满意 若随机访问10位游客，则一定有8位游客表示满意 本次调查采用的方式是普查
景区内各个景点的关联关系情况 游客在本景区内的偏好线路 游客对省内其他景区的偏好情况 景区舆情状况
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