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用户受电工程竣工验收后装表接电的时限是如何规定的?
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用电营销考试《95598客户服务》真题及答案
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__电力客户业扩流程服务时限受电工程检验合格并办结相关手续后装表 接电不超过个工作日
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统一归口办理用户的用电申请和报装接电工作包括 用电申请书的发放及审核供电条件勘查竣工 检验供用电合同
供电方案确定及批复
有关费用收取
受电工程设计的审核
施工中间检查
在收到客户受电工程竣工报告后用电检查人员应及时组织相关部门的人员对客户的受送电工程进行竣工
装表
工程检查
检查验收
接电
供电营业规则规定供电企业的用电营业机构统一归口办理用户的用电 申请和报装接电工作包括用电申请书的发放
供电条件勘查
供电方案确定及批复
有关费用收取
受电工程设计的审核
业扩工程的流程环节包括
受理客户用电申请
现场查勘并确定供电方案
组织供电工程的设计与施工
客户受电工程验收
签订供用电合同和装表接电
供电企业应在送电后7个工作日内完成资料的收集核实和归档归档的内容包括客户 申请现场勘查记录答复的供电
用户用电申请内容包括用电申请书的审核供电条件勘查供电方案确定及批复有关费用收取受电工程设计的审核施工
工程质量的审核
施工监督
施工单位资质审查
竣工检验
在用户受电工程竣工验收中对检验不合格或者发现用户受电设施存在故障隐患的供电企业应如何处理
低压非居民业务办理的期限应当符合规定
受理申请后 2 个工作日内联系客户, 并到现场勘查
供电方案答复不超过 5 个工作日
对客户受电工程启动竣工检验的期限不超过 3 个工作日
受电装置检验合格并办结相关手续后, 装表接电不超过 7 个工作日
业扩资料归档的内容包括客户申请资料及竣工检验报告装表接电记录供用电 合同等
现场勘查记录
答复的供电方案
受电工程设计资料
中间检查
在收到客户受送电工程竣工报告后工作人员应该及时组织相关部门 的人员对客户的受送电工程进行竣工
工程检查
接电
检查验收
装表
低压客户充换电设施用电报装业务装表接电工作时限为竣工验收合格 后当场装表接电
__客户充换电设施用电报装业务装表接电工作时限为竣工验收合格后 个工作日内完成
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供电企业的用电营业机构统一归口办理用户的用电申请的报装接电工作包括用电申请 书的发放及审核供电条件勘
客户申请煤改电业务时相关的工作时限为
自竣工验收申请之日起,1个工作日内组织验收
自竣工验收申请之日起,3个工作日内组织验收
受电装置检验合格并办结相关手续、结清费用后,3个工作日内为您装表接电
受电装置检验合格并办结相关手续、结清费用后,5个工作日内为您装表接电
供电营业规则规定供电企业的用电营业机构统一归口办理用户的用电 申请和报装接电工作包括用电申请书的供电
国家电网公司供电服务十项承诺规定装表接电期限非居民客户向供电企业申请用电受电工程验收合格并办理相关手
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在收到客户受送电工程竣工报告后用电检查人员应该及时组织相关部门的人员对客户的受送电工程进行竣工
装表
工程检查
检查验收
接电
严格受电工程验收严格审核受电工程竣工资料完整性按照国家行业标准组织对进行全面检验并在规定时限内一次性
业扩资料归档的内容包括客户申请现场勘查记录答复的供电方案受电工程设计资 料中间检查及竣工检验报告装表
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95598对工单处理及时率要求达到
95598作为服务监督中心针对工作中存在的薄弱环节和问题明确提出整改意见或建议并以等方式进行通报考核促使各单位高度重视及时改进有效提高客户满意率
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什么是供电方案有效期供电方案的有效期为多少
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95598排班工具有两种分别是
小客户新装增容流程适用范围
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95598故障报修按时到达兑现率应达到
客户的计划检修停电次数有何规定
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哪些客户应实行力率调整电费
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坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话如因特殊原因造成超时接电话时应首先说出95598首问语
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