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满足老年人的根本需要 满足老年人的所有需要 满足老年人的一切需要 满足老年人的合理需要
合理保留传统渠道服务方式 保留适当的柜面窗口 畅通客户服务电话的人工服务功能 设立区域性的老年人专用服务电话
了解老年人喜爱的文体活动类型 为服务活动制定合理目标 及时表彰鼓励表现突出的志愿者 开展老年人对服务活动的满意度调查
统一网点岗位设置标准 科学合理配置八岗位 合理配置自助设备数量 网点人员配置向营销服务岗倾斜
实体营业网点 95598供电服务热线 客户服务网站 自助服务终端
营业网点查询 网点查询 ATM查询 网点及ATM查询
营业网点对公业务开办率有待提高 营业网点资源整体利用不足 网点人员综合服务潜力有待进一步挖 客户综合营销服务不够深入 营业网点服务资源未得到综合利用
了解老年人喜爱的文体活动类型 为服务活动制定合理目标 及时表彰鼓励表现突出的志愿者 开展老年人对服务活动的满意度调查
为老年人集中养老提供独立或半独立家居形式的居住建筑 为接待老年人安度晚年而设置的社会养老服务机构 为老年人提供各种综合性服务的社区服务机构和场所 为短期接待老年人托管服务的社区养老服务场所
特色服务网点 特色窗口 老年人优先窗口 老年人服务网点
了解老年人喜爱的文体活动类型 为服务活动制定合理目标 及时表彰鼓励表现突出的志愿者 开展老年人对服务活动的满意度调查