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排列图由一个纵坐标和一个横坐标组成 绘制因果图应该集思广益 因果图有条理化、系统化的优点 解决质量管理问题，利用全面质量管理数理统计方法就足够了
强调持续改进 全员参与 强调自主参与 文化的变更往往在全面质量管理之后
由一个纵坐标和一个横坐标组成 横坐标表述影响质量的各个因素 绘制时主要因素不宜太多 巴雷特曲线与其有关
试运行总结报告由业主授权人员组织编制，经承包方、业主共同签署确认 承包方应收集和保管试运行质量记录 业主保存的试运行质量记录由项目试运行经理组织收集、整理、编目和归档 所有试运行项目均需填写试运行质量记录，并需承包方、业主的授权人员签字确认
排列图由一个纵坐标和一个横坐标组成 绘制因果图应该集思广益 统计分析法利用统计表进行分析 解决质量管理问题，利用全面质量管理数理统计方法就总够了 因果图有条理化、系统化的优点
质量管理体系的策划与设计 质量管理体系文件的编制 质量管理体系的试运行 质量管理体系的验收 质量管理体系的审核与评审
业主方应负责试运行现场的准备工作 承包方负责落实原材料的供应 发生事故后，由责任方提出事故报告 业主应保管试运行质量记录 试运行工作应由业主方组织进行
试运行是对项目质量的最终检验和试验 试运行是业主方和承包方的交接过程 试运行质量管理的目的是竣工验收 承包方要收集和管理试运行质量记录
试运行人员的培训由承包方组织 承包方要负责试运行现场的各项准备工作 业主方要负责落实供应的资源 试运行分阶段进行
承包方负责落实原材料的供 业主方应负责试运行现场的准备工作 试运行分阶段进行 试运行工作应由承包方组织进行
质量管理要“始于教育，终于教育” 是全员参加的质量管理 是综合性质量管理，即以质量管理为中心，同时推进成本管理、数量管理、交货期管理 质量管理的主要任务是建立质量管理体系
业主方应负责试运行现场的准备工作 承包方负责落实原材料的供应 试运行岗位人员应经过培训并考核合格 试运行一般分阶段进行 试运行工作应由业主方组织进行
业主方应负责试运行全面组织和指挥 承包方负责技术服务工作 无负荷试运合格后即可进行生产考核 试运行方案由承包方负责编制 试运行人员培训由业主方组织进行
试运行分阶段进行 业主方负责试运行现场的各项准备工作 业主方负责落实原材料的供应 试运行岗位人员应按计划经过培训并考核合格
试运行发生在工程管理权移交给业主后 试运行由施工方组织进行 试运行是对项目质量的最终检验和试验 试运行质量管理的目的是要确保试运行成功
在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行 挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节 全面质量管理要持续地从上向下付诸实施 全面质量管理需要最高管理层的支持
试运行是对项目质量的最终检验和试验 试运行是业主方和承包方的交接过程 试运行质量管理的目的是竣工验收 承包方要收集和管理试运行质量记录
事后把关 全员参与 贯穿质量管理全过程 凭数据说话
是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向 作用是明确输血质量管理的基本方向和策略 制定质量方针应以组织为中心 指导采供血机构或临床用血医院进行持续有效的质量管理 制定质量方针要紧密联系行业特点和本单位的特点
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