你可能感兴趣的试题
增加旅游活动的参与性，满足旅游者的“自我体现”的心理需求 完全满足旅游者合理而可能的要求 不触及旅游者的隐私，不欺诈旅游者 态度要热情友好，重视旅游者的意见和建议
旅游者人次数 旅游服务档次 旅游者人均停留天数 人均基本旅游消费支出 人均天基本旅游消费支出
增加旅游活动的参与性，满足旅游者的“自我体现”的心理需求 完全满足旅游者合理而可能的要求 不触及旅游者的隐私，不欺诈旅游者 态度要热情友好，重视旅游者的意见和建议
对旅游者临时提出的要求，餐厅暂时无法满足的，导游人员可告知旅游者在以后的餐饮中予以满足 临近用餐时，旅游者提出换餐要求，导游人员应予以拒绝 旅游者要求单独用餐，导游人员应告知用餐费用由旅游者自理 旅游者提出品尝风味餐，导游人员应告知旅游者综合服务费不退
满足旅游者的正当要求 努力让旅游者满足 帮助旅游者获得美的享受 保护旅游者的生命财产安全
旅游服务内容的多样性 服务手段的综合性 旅游者的流动性
尽量满足旅游者的需要 完全满足旅游者的要求 认真倾听、耐心解释 尊重旅游者、不卑不亢
犯罪行为 违法行为 促使旅游者消费行为 欺骗旅游者消费行为
增加旅游活动的参与性，满足旅游者的“自我体现”的心理需求 完全满足旅游者合理而可能的要求 不触及旅游者的隐私，不欺诈旅游者 态度要热情友好，重视旅游者的意见和建议
旅游者提出要求住高标准的客房，导游可直接与饭店联系，如有空房可予以满足，但房费差价由旅游者支付 旅游者提出要求住高标准的客房，导游可直接与饭店联系，如有空房可予以满足，但退房损失费和房费差价都由旅游者支付 旅游者要求住单间，如饭店有空房可予以满足，但房费差价由提出方支付 旅游者要求调换不同朝向同一标准房，导游人员可安排解决
旅游者的空间行为模式 旅游者的消费行为模式 旅游者的消费动机模式 旅游者的消费心理模式
旅游者在该国、地区的消费额，该国、地区的旅游税收，前来旅游人次 旅游者消费额，旅游者在该国、地区的过夜次数，前来旅游人次 旅游者消费额，该国、地区旅游业的就业人数，前来旅游人次 旅游税收，旅游业就业人数，前来旅游人次
旅游者购买旅游商品的过程 旅游企业提高服务质量的过程 满足旅游者个人消费的过程 旅游商品的价值实现过程
增加旅游活动的参与性，满足旅游者的“自我体现”的心理需求 完全满足每个旅游者合理而可能的要求 不触及旅游者的隐私，不欺诈旅游者 态度要热情友好，重视旅游者的意见和建议
旅游企业的服务水平 旅游者的消费预期 旅游企业的产品质量 旅游者的收入水平
全部资源应投放用于满足游客的需求 全心全意为有游客服务 游客是短暂停留的居民,居民是长期居住的休闲消费者 要关注到访旅游目的地的旅游者或潜在旅游者
湘公网安备 43130202000226号