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制定志愿者服务动机评估方案 编写志愿者服务岗位说明书 规范志愿服务档案建设 完善志愿者表彰办法
志愿者是否参与服务 志愿者的个人专业和专长 志愿者被服务对象 志愿者服务的效果
志愿者应尊重服务对象，不得考虑自身参与活动的补偿 志愿者应履行服务承诺，不得要求更改服务时间和内容 志愿者应遵守规章制度，不得提出调整服务对象和岗位 志愿者应服从组织管理，不得收取服务对象的任何报酬
志愿者希望受到尊重、支持和肯定 志愿者有很高的自主性和自发性 志愿者需遵循机构正式岗位的要求 志愿者靠自己的热情、兴趣和能力参与服务
在开展志愿服务活动前，应对志愿者进行必备知识和安全须知等内容的培训 该组织根据志愿服务活动的需要安排志愿者，志愿者须服从安排 对拒不履行义务的志愿者，该组织可取消其注册志愿者身份 该组织应建立健全注册志愿者档案或信息管理系统 该组织需为志愿者办理必要的保险
志愿者服务时间是指志愿者供应志愿服务的时间，包括来回交通时间 志愿者服务组织将志愿服务信息记入志愿服务记录前，应向社会公示不少于2个工作日 志愿服务机构组织注销志愿者身份后，该志愿者志愿服务记录应自注销之日起，由原志愿服务组织保存1年 激励城市公共交通、博物馆、体育场馆、旅游景点等设施和场所对有良好志愿服务记录的志愿者免费或优待实惠
由于志愿者不领取工资． 督导者可以对志愿者的服务伦理放宽要求 督导者有责任教导志愿者有关服务对象特质及沟通技巧方面的知识 督导者与志愿者具有上下级关系， 督导者可根据机构需要给志愿者分配工作 志愿者是服务团队成员之一， 督导者应要求志愿者与专职人员一样完成任务
志愿者服务时间是指志愿者提供志愿服务的时间，包括往返交通时间 志愿者服务组织将志愿服务信息记入志愿服务记录前，应向社会公示不少于2个工作日 志愿服务机构组织注销志愿者身份后，该志愿者志愿服务记录应自注销之日起，由原志愿服务组织保存1年 鼓励城市公共交通、博物馆、体育场馆、旅游景点等设施和场所对有良好志愿服务记录的志愿者免费或优待优惠
志愿者之间 志愿者组织之间 志愿者与服务对象之间 志愿者组织与服务对象之间 志愿者与政府之间
把志愿者当成共同工作的同事 把志愿者当成与机构共同工作的伙伴 把志愿者作为机构应提供服务的对象 正确认识志愿者的基本心理需求和服务有限性 对志愿者既不过于放任也不过分苛求
志愿者的家庭背景 志愿者的个人专业和专长 志愿者被服务对象 志愿者的个人素质
志愿者不是机构的正式员工 志愿者需遵循机构正式岗位的要求 志愿者有很高的自主性和自发性 志愿者靠自己的热情、兴趣和能力参与服务
该社区服务中心应制订志愿者星级认定制度，对志愿者进行认定 按照相关规定，王晓可被认定为四星级志愿者 该社区服务中心应建立志愿者嘉许制度，对优秀志愿者进行褒扬和嘉奖，授予荣誉称号 该社区服务中心应建立志愿服务回馈制度，志愿者可利用参加志愿服务的工时，适度换取一定的社区服务，同时在就学、就业、就医等方面享受优惠或优待 志愿服务回馈需与志愿者参加志愿服务的工时等价，以发挥志愿者的积极性
把志愿者当成共同工作的同事 把志愿者当成与机构共同工作的伙伴 把志愿者作为机构应提供服务的对象 正确认识志愿者的基本心理需求和服务有限性 对志愿者既不过于放任也不过分苛求
志愿者不是机构的正式员工 志愿者需遵循机构正式岗位的要求 志愿者有很高的自主性和自发性 志愿者靠自己的热情、兴趣和能力参与服务
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