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根据时间顺序确定的一系列相互关联的活动,规定了处理问题的方法、步骤()

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定义企业过程  确定优先顺序  定义信息结构  确定数据结构  
在系统或过程中的一系列有顺序且相互关联的活动  一项以满足客户或市场需求为目的且可以产生收益的活动  以不断满足客户或市场需求为目的的持续性事业  为提供某项独特的结果而进行的临时性努力  
由一系列相互关联的任务所组成,实现一个具体的业务功能。一个流程可以由一系列服务来实现  一组业务动作  一个项目过程  一个业务活动  
定义企业过程  确定优先顺序  定义信息结构  确定数据结构  
起草、修改、盖章  拟制、办理、管理  起草、审批、盖章  撰写、修改、备案  
路途  路径  途径  道路  
正确地完成某个项目  正确地完成一系列相互关联的项目  选择一系列正确的且不一定相互关联的项目,并排定资源分配的优先顺序  选择一系列正确的且相互关联的项目,并排定资源分配的优先顺序  
作业顺序  作业过程  作业目标  工作流程  
管理  办理  整理(立卷)  上报  归档  

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