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订单处理是将企业的可用存货分派给顾客订单或顾客补货单。（）

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订货的满足率是对于顾客订单中所要的货物现有的库存能够履行订单的比率各配送中心的存货应该达到的满足率否

85% 90% 80% 95%

订单处理应该包括以下模块除了

订单整理订单录入校核顾客信誉销售分析

不属于配送订单处理程序

接受订单订单补货订单数据处理订单状态管理

顾客订单处理所花费的时间包括

订单确认订单录入制造的可行性检查订单输出物流清单转换

企业物流信息系统中将企业的可用存货分派给顾客订单或顾客补货单的作业环节叫作

订单管理订单配送订单处理订单运输

试题三阅读下列说明和图回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内【说明】

下列选项中属于配送订单处理程序

接受订单订单补货订单数据处理订单状态管理

订单处理原则是根据顾客服务的策略决定的

不属于配送订单处理程序

订单补货订单数据处理接受订单订单状态管理

试题三阅读下列说明和图回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内【说明】

存货需求管理的会影响顾客服务

订单接收订单处理产品交货顾客反馈

订货的满足率是对于顾客订单中所要的货物现有的库存能够履行订单的比率各配送中心的存货应该达到的满足率否

80% 85% 90% 95%

分拣作业的指令来源于顾客订单资料所以分拣作业系统的规划从顾客订单资料的分析开始包括等环节和步骤

拣货单位的确定分拣方式与分拣策略的运用拣货信息的传递分拣设备的选用分拣设备的布置

订货的满足率是对于顾客订单中所要的货物现有的库存能够履行订单的比率各配送中心的存货应该达到的满足率否

80％ 85％ 90％ 95％

存货需求管理的会影响顾客服务

订单接收订单处理产品交货顾客反馈

试题三阅读下列说明和图回答问题1至问题3将解答填入答题纸的对应栏内【说明】

订单处理是对顾客订单和顾客询问的起始点的管理

配送订单处理通常包括等内容

拆零补货订单资料确认存货查询单据处理

请用下列元素①确认订单②录入配送订单③接收订单④查询存货⑤生成拣货单⑥生成送货单完成制作配送单的流程

无需与顾客沟通的

顾客投诉处置顾客财产处理订单人力资源配置

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