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从业人员所在机构 银行业自律组织 银行业监管机构 社会公众
与其所在机构的同事闲暇时谈论客户的婚姻状况 保守客户隐私,不擅自向其他同事透露客户的交易信息 从银行离职后可以向现在银行的同事透露之前所在机构的客户信息 在午饭时和同事讨论协助执行的情况 在午休时间与同事分享专业知识和工作经验
相互尊重是保持良好同事关系的前提 不因同事健康状况而歧视同事 不剽窃同事的工作成果 不向所在机构报告同事违反机构内部规章制度的行为
从业人员所在机构 银行业自律组织 银行业监管机构 社会公众 银行业同业人员
银行业从业人员熟知本机构关于规范自身的着装、言行的要求,自觉践行 对残障或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利 银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求 银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务,并在业务处理过程中,满足客户的合理要求,对于明显不合理的要求,也应耐心说明情况,获得客户的理解
与同事一起为某客户提供服务 与同事合作完成客户调查研究报告 将同事违规情况直接报告媒体 尊重同事爱好
引用共同成果需经所在机构及同事的同意与授权 尊重同事的爱好及个人信仰 尊重同事的工作方式及工作成果 将同事不当行为通知媒体
银行业从业人员对没有工作经验的同事要加以特别的关照,给予相应的便利和帮助 银行业从业人员要与同事保持相互尊重、团结互助的关系 银行业从业人员应当尊重同事,不得因同事的国籍、肤色、民族、年龄、性别、zōng jiāo 信仰、婚姻状况、身体健康或残障而进行任何形式的骚扰和侵害 银行业从业人员在工作中应当树立理解、信任、合作的团队精神,共同创造,共同进步,分享专业知识和工作经验
尊重同事的工作方式及工作成果 尊重同事的爱好及个人信仰 引用共同成果需经所在机构及同事的同意与授权 将同事不当行为通知媒体
工作中接触到同事个人隐私的,不擅自向他人透露 在所在机构成员之间相互分享专业知识和经验 引用共同成果需经所在机构及同事的同意与授权 将同事不当行为通知媒体
规范银行业从业人员职业行为 提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准 建立健康的银行业企业文化和信用文化 维护银行业良好信誉 促进银行业的健康发展
对银行业从业人员的行政处罚是对其犯罪行为的法律制裁 对银行业从业人员的行政处分措施包括警告、记过、降级、开除等 对银行业从业人员进行管制是对其触犯《刑法》的一种制裁措施 吊销银行某业务许可证是一种行政处分 某银行业从业人员违规查询账户可能受到行政处分