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调查对象可以按自己的意见进行回答,不受任何限制 调研人员可以获得足够全面的答案 答案都是事先拟定的,便于统计分析 便于被调查对象选择,能够节省调查的时间
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多项选择法 词语联想法 顺序排序法 文句完成法 故事构筑
已完成的问卷是否填写完整和一致 已完成的问卷是否有需要受访者澄清的含糊答案 问题的答案是否有空白,确保正确地圈出答案 问题的答案是否有前后不一致的地方 问卷中提问项目、回答项目以及问题顺序的设计是否存在问题
使答案与问题对应,避免答非所问 应当努力设计完备的答案 应当努力使每个答案彼此独立 答案的设计要简洁明了 尽量采用高层次的测量尺度
对研究者身份、研究目标、对象选择等方面的介绍 对问题细节与回答要求的说明 确定问题类型与答案形式 给予每个答案一定的数字代号
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问卷中的问题分为开放式和封闭式 封闭式问题容易回答,节省时间 开放式问题可让回答者自由发挥 封闭式问题有固定的备选答案 问卷调查多采用开放式问题为主
被访者熟悉或感兴趣的问题、简单的问题、封闭性的问题可以置于前面 问题语言要简短明了,有倾向性,对敏感问题要注意提问方式 无论研究内容、性质、方法等方面的状况如何,回答问卷所花的时间越短越好 封闭式问题的答案必须满足答案的穷尽性和互斥性