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上路运营的出租汽车必须设置()
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网约车考试《职业道德与服务规范》真题及答案
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出租汽车运营后的服务工作包括.
搀扶下车、提拿行李、引领上路
妥善处理乘客的遗留物品
有责任采取某种适当的方式,消除隔阂,化解矛盾
检查维修车辆
巡游出租汽车不再用于经营的县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门应当对巡游出租汽车配备的组织回收处
运营标志
专用设备
运营标志和专用设备
运营标志或专用设备
根据重庆市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法之规定运营过程中必须携带网络预约出租汽车运输证网络预约
上路运营的出租汽车必须设置
未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营否则将被和服务质量信誉考核扣分
吊销工商执照
强制教育
依法处罚
暂扣营业执照
网络预约出租汽车驾驶员运营时应携带等证书
健康证
网络预约出租汽车运输证
网络预约出租汽车驾驶员证
导游证
下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求
出租汽车在运营途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线
出租汽车在运营途中,遇有道路交通堵塞,需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
出租汽车在运营途中,是否使用音响和空调是驾驶员的权利
发现乘客将物品遗留在出租汽车上时,确实找不到失主的可由驾驶员自行处理
投入运营的巡游出租汽车车辆应当设置有中英文出租汽车字样的和能显示空车暂停运营电召等运营状态的
标志;顶灯
标志;标志
顶灯;标志
顶灯;顶灯
出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话
巡游出租汽车经营者不得将巡游出租汽车交给未经从业资格注册的人员运营
网络预约出租汽车和巡游出租汽车驾驶员行车安全及运营服务均应符合出租汽车运营服务规范GB/T22485
出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装设置喷涂张贴出租汽车经营标志标识标志灯企业标识价格标签和
扣10分
扣5分
扣3分
扣1分
出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装设置喷涂张贴出租汽车经营标志标识标志灯企业标识价格标签和
扣10分
扣5分
扣3分
扣1分
上路运营的出租汽车必须设置
广告标志
真皮座套
倒车雷达
车辆卫星定位装置
出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后必须休息且至少休息10分钟
出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后驾驶员即可驾驶车辆上路运营
出租汽车驾驶员应该对出租汽车做好日常安全检视的工作如有故障应及时送修避免在运营途中出现问题既影响安全
在网络预约出租汽车运营过程中网络预约出租汽车驾驶员应携带网络预约出租汽车运输证和
网络预约出租汽车驾驶员证
居住证
身份证
驾驶证
未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营否则将被和服务质量信誉考核扣分
未按规定设臵服务标志的出租汽车不得上路运营否则将被和服务质量信誉考核扣分
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服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性
出租汽车驾驶员在载客运营过程中可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备
出租汽车驾驶员职业道德的内容包括爱岗敬业遵章守纪文明行车诚信经营
出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品若找不到失主可自行处理
出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品
乘客到达目的地后在不影响道路交通和行人安全的情况下应在允许停车路段按乘客的要求就近停车
外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方驾驶员可以不予理睬
国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年
出租汽车驾驶员要做好服务工作不仅要遵守服务规范还必须掌握
出租汽车驾驶员在交接班就餐时应使用暂停运营标志
出租汽车驾驶员在运营过程中征得乘客同意后可以在车内吸烟
如果乘客要求下车的路段禁止停车出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释至可下车地点停车
职业道德是指从事一定职业的人在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念情操和品质
出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交
遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证驾驶员应当提高法制意识养成主动学法懂法守法的习惯.
出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括
出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现也是经过长时间的职业经历提炼形成的一旦被行业和社会认同就会有相对的
出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理调配
出租汽车驾驶员诚信经营要求驾驶员
出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与等各方面关系的行为规范
出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括
如图所示出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的可以不用向乘客说明以避免纠纷
出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规以及各项管理制度和服务规范牢固树立的观念
出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物饮食和休闲娱乐等项目
出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调音响等设备不得无故拒绝
文明行车要求出租汽车驾驶员做到礼让三先礼让三先不包括
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的
出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和两个方面
和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段
爱岗敬业是出租汽车驾驶员的前提
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